1. Як мені вдалося повернути вкрадені гроші в WebMoney «Як цікаво провести час З кожним днем ​​стає...
2. Як мені вдалося повернути вкрадені гроші в WebMoney «Як цікаво провести час

Як мені вдалося повернути вкрадені гроші в WebMoney «Як цікаво провести час

З кожним днем ​​стає все страшніше жити - ніде не відчуваєш себе в безпеці. Тебе можуть пограбувати в будь-який момент, та ще й зробити це так, що ти навіть нічого не помітиш. Саме так і сталося у мене з WebMoney - пропажу своїх 350 чесно зароблених "непосильною працею" WMZ.

Звичайно, на тлі того, що (трохи менше 20К) це сущі копійки, тільки вся різниця між нами в тому, що мені вдалося повернути свої гроші після злому WebMoney.

Загалом, справа була так. Починаючи з певного часу у мене почав гальмувати ноутбук. Я не надав цьому великого значення, так як вінду вже не переставляв на той момент близько 3 років. Чи не збентежило також і те, що від мого імені в однокласниках і ICQ відправили спам. Я подумав - ну зламали пароль, ну і фіг з ними - поміняю і все буде добре. Смішно, проте 🙂

Насторожило мене те, що навіть після зміни пароля під моїм логіном в ICQ хтось залогінився прямо в той момент, коли я сидів в асьці, яка мені повідомила, що мій ID використовується на іншому ПК. Саме в цей момент я зрозумів, що підчепив трояна. Хоча мені було зовсім невтямки, як це сталося. У мене ж стояв Norton Antivirus Corporate Edition (NAV CE), який застосовується великими корпораціями, стояли всі оновлення на WinXP SP3, але тим не менше щось пролізло!

Я зрозумів, що NAV CE не є панацеєю, як установка латок на дірки в Windows. Тому вирішив паралельно спробувати перевіритися утилітами, які роблять Dr. Web і Касперський - CureIt і AVZ. Спробував зайти на їх сайти - не тут-то було! Не зміг! Тому довелося звернутися за допомогою до своїх старих знайомих з forum.iXBT.com , Щоб виручили. У підсумку, последолго довбаний у нас нічого не вийшло. В результаті підняв стару тему на форумі Чи не зайти на сайти антивірусів, що не оновити самі антивіруси (+) . Найцікавіше, що момент написання цього пости гроші у мене вже були вкрадені, але я цього тоді ще не знав. (Прав був Mig, треба було юзати вторинні сервіси , Типу SMS з інфою та переказ, може бути не сталося б цього) ... Загалом в зв'язку з тим, що ніхто так і не зміг нічого з цим зробити мені довелося переставити Windows повністю.

І ось, 17 лютого цього року після полуторонедельного перерви я зайшов в свій гаманець, щоб побачити суму, яку мені повинні були перевести. Можете уявити моє здивування, коли я побачив її там ... одну ... Так як більше в гаманці не було нічого взагалі. Ну і тут звичайно - ПАНІКА! 🙂

(Якщо у вас виникло питання чому я це тільки зараз, то відповідаю - справа закінчилася буквально пару днів назад).

Я кілька разів переглянув історію, сподіваючись, що я вивів гроші (ну хіба мало може забув - за що тільки мозок не вхопиться в таких випадках :)). Але немає, нічого я такого не робив. Крім того, в процесі свого "розслідування" я виявив, що перед транзакцією виведення всіх грошей була ще й транзакція введення засобів з іншого гаманця. І ось тут стало зовсім цікаво ...

Наступним моїм дією, природно, став пошук коштів, щоб поскаржитися, оскаржити і повернути свої гроші, тому, перше що я зробив - подав претензію на WMID, на який перевели гроші з мого гаманця. Заявивши про неправомірну транзакції я отримав рахунок на 5 WMZ, які повинен був заплатити, щоб підтвердити свої наміри. Природно, що я відразу їх і перерахував куди треба, тим більше, що після розгляду претензії ці кошти повертаються.

Наступними діями були спроби дізнатися, як себе убезпечити від такого надалі. Саме звідси я і дізнався про блокування по IP. Так, як це не дивно, я не замислювався про безпеку, як втім і буває в більшості випадків. Я думав, що використання WebMoney Keepr Light з його завантажуваних сертифікатом безпеки зможуть мене убезпечити. Хоча і тут я не можу сказати, що був на висоті - сертифікат я НЕ вивантажувати після проведених операцій.

Після того як була встановлена блокування по IP, за порадою Служби підтримки я зробив запит на видачу нового сертифіката. Для цього необхідно було завести новий WMID і відправити скан паспорта для підтвердження своєї особи. Чи відчуваєте вже скільки геморою? Але я хочу сказати, що це тільки початок ...

Наступним кроком була подача позову в арбітраж :

Щоб справа за вашим позовом зрушила з місця, перше що потрібно зробити - дуже докладно викласти всі "рухи тіла". Коли були проведені незаконні транзакції, з якого на який гаманець, з якого IP-адреси, які суми і які коментарі до транзакцій - в загальному всю інформацію необхідно викласти аж до дрібниць.

Другий крок - призначити арбітра зі свого боку або залишити дане призначення на розсуд Арбітражу. Це чисто номінальний крок, я вибрав ось цього арбітра , Просто тому, що сподобався номер його WMID 🙂 (можна побачити на засланні).

Третій крок - отримати персональний атестат . Однак, перед отриманням персонального атестата, потрібно отримати ще формальний атестат , Який видається після введення своїх паспортних даних. Отримання персонального атестата коштує в середньому близько 25 WMZ. Це проста процедура, при якій потрібно перевести гроші на рахунок компанії, яка видає атестати, і прийти туди зі своїм паспортом і номером WMID. Після цього ви можете вважати, що персональний атестат у вас в кишені. Особисто я отримував його біля станції метро Лук'янівська, ось у цього реєстратора (а от повний список місць, де видають атестати ). Все пройшло без сучка, без задирки. І на мене навіть не обурювалися, що я забув свій WMID, хоча не кілька разів нагадували його з собою взяти 🙂

Четвертий крок - внести арбітражний збір в розмірі 10% від ціни позову, в моєму випадку мені це все обійшлося в 35 WMZ, можу собі уявити скільки потрібно було б заплатити MAUL-у, якби він подав позов. Хоча повернути 90% від майже 20 кілотонн ... 🙂

До речі, перед тим як платити за все це задоволення - отримання персонального атестата і внесення арбітражного збору - поцікавтеся ЧИ ВЗАГАЛІ ГРОШІ НА ТОМУ WMID, НА ЯКИЙ ВИ ІБК подається. Саме це я і зробив, перед тим як платити. Мені дали відповідь: "Позивач, кошти на WMID відповідача в межах заявленої ціни позову є. Якщо арбітри винесуть рішення на вашу користь, то ймовірність повернення втраченого є. "Я так і не зміг зрозуміти, чому злодій не вивів ці гроші, але слава Богу, що не вивів 🙂

У слідстві того, що я затягнув процес отримання персонального сертифіката і отримав його рівно через місяць з дати подачі позову, то справа затягнулася теж. Правда, варто відзначити, що мені повертали контроль над WMID пару тижнів і я не міг нічого перекладати зі свого гаманця. Загалом 18 лютого подав позов, а атестат отримав аж 19 березня.

Але на цьому справа не закінчилася. В ході розгляду я дізнався, що на мене теж подали позов - панянка, з гаманця якої перевели гроші мені. Що в принципі було цілком логічно. Благо, дама виявилося осудною і розсудливою. Я їй написав листа і ми знайшли спільну мову 🙂

Був ще один момент, мене намагалися розвести на оплату арбітражного позову з усієї суми виведеної з мого гаманця - 590 WMZ (350 моїх і 240 тієї жінки), але я не повівся на цей розлучення з боку адміністрації. У підсумку вони заспокоїлися і вирішили більше не піднімати це питання.

Оскільки ніяких оновлень не було у справі, то я вирішив 1 квітня написати і запитати, як можна прискорити вирішення питання. Відповіді не було. 14 квітня я написав ще раз - знову ніякої відповіді. Після того як я написав в третій раз 23 квітня, то отримав відповідь: "Позови розглядаються в термін до 3 місяців з моменту початку розгляду. Дата закінчення розгляду встановлюється автоматично після формування складу арбітрів і передачі матеріалів справи на розгляд арбітрами. Дата закінчення розгляду по даному позову 24.06.2010 ". Тобто, чим раніше ви отримаєте атестат і сплатите збір, там раніше почнеться справу. Загалом я вирішив не турбувати їх до початку червня так точно.

І не довелося - 14 травня я отримав повідомлення про новий повідомлення в моєму позові:

голосування:

Шановні арбітри. Пропоную завершити розгляд по даному позову, передати позивачеві контроль над WMID відповідача для повернення 590,00 WMZ, з яких 240,00 WMZ повинні бути передані позивачем власнику WMID **************.

результати:

За 2

Проти: 0

Після цього Адміністратором в центр атестації була подана заявка на передачу мені контролю над WMID відповідача. Для передачі контролю над був створений новий файл ключів і висланий по електронній пошті. Однак відразу я не зміг гроші перевести. Мені довелося навантажити адміністратора, щоб він попросив це зробити службу підтримки 🙂

У підсумку, через пару днів я зміг перевести всі гроші собі, а потім перевів гроші тій дівчині вже зі свого гаманця. До речі, мені також довелося просити адміністратора розблокувати мій WMID, так як він був залочений, щоб я не зміг нічого зробити з грошима 🙂

Хоча і на цьому історія не закінчилася. Коли я отримав доступ до того WMID, на який перевели мої гроші я вирішив подивитися історію всіх транзакцій. Яке ж було моє здивування, коли я виявив, що та людина з Донецька (всі неправомірні транзакції були зроблені з Нижнього Новгорода). Донеччанин, судячи з усього працював веб-майстром і дуже (немає, правда) непогано заробляв. За допомогою вивчення профілю та історії я зміг з'ясувати його номер телефону і навіть паспортні дані 🙂 Загалом, після виведення спёртого бабла, я йому зателефонував і сказав, що він може відновити доступ до тих грошей, які залишилися на гаманці (300 WMZ, хоча це копійки в порівнянні з оборотами, які там були). Я так зрозумів, що він навіть вирішив не зв'язуватися з цією дрібницею. Загалом веб-майстер подякував і сказав, що зв'яжеться в разі чого.

Ось така детективна історія.

Що ж я можу після всього цього вам порадити, щоб у вас не вкрали гроші з WebMoney? Можна, наприклад їх взагалі не зберігати і як гроші від Adsense через "Приват 24" . Використовуйте всі доступні вам заходи безпеки. Я теж думав, що зі мною такого не може статися - не тут-то було.

• Заблокуйте по IP. Можна також використовувати E-NUM або підтвердження транзакцій по телефону. Однак вони теж НЕ ДАЮТЬ ГАРАНТІЙ, судячи з відгуків ...
• Вивантажуйте обов'язково сертифікат після завершення транзакцій, якщо використовуєте Keeper Light. Або заривалися Keeper Classic, якщо використовуєте ег о.
• Перевіряйтеся регулярно на наявність троянів і вірусів. Так як онлайн-сканери все одно їх пропускають. Постарайтеся перевірятися не одним ПО, а від різних виробників. Dr. Web і Касперський роблять такі програми, вони безкоштовні. Робіть це невідкладно в разі, якщо запідозрите щось недобре.
• Навіть якщо у вас стягнули бабло, подавайте відразу ж скаргу і нехай блокують WMID відповідача, це зможе в деяких випадках дозволити вам повернути гроші.
• Не затягуйте з виконанням кроків, які необхідні для запуску позову. Якщо ви не можете щось робити, так як вам не дали інструкцій, то теребите Адміністрацію. Я, наприклад, якщо не було встановленого терміну, робив це кожен день, поки не отримував відповідь на своє питання, щоб робити щось далі.

Загалом всім удачі і нехай на ваші цінності ніхто не зазіхає! 🙂

PS: Зробіть все, що можливо, щоб запобігти крадіжці. Повірте, це буде набагато менш затратно по нервах, часу і грошей (я заплатив 60 WMZ, щоб мені повернули мої 350).

постовий:
Якщо ви думаєте про те, як зробити форум , То запитайте про це у Сергія Токарєва

Тим хто любить більше слухати, ніж читати - пропоную скачати аудіокниги безкоштовно, і насолоджуватися творчістю великих (і не тільки) авторів

Як мені вдалося повернути вкрадені гроші в WebMoney «Як цікаво провести час

З кожним днем ​​стає все страшніше жити - ніде не відчуваєш себе в безпеці. Тебе можуть пограбувати в будь-який момент, та ще й зробити це так, що ти навіть нічого не помітиш. Саме так і сталося у мене з WebMoney - пропажу своїх 350 чесно зароблених "непосильною працею" WMZ.

Звичайно, на тлі того, що (трохи менше 20К) це сущі копійки, тільки вся різниця між нами в тому, що мені вдалося повернути свої гроші після злому WebMoney.

Загалом, справа була так. Починаючи з певного часу у мене почав гальмувати ноутбук. Я не надав цьому великого значення, так як вінду вже не переставляв на той момент близько 3 років. Чи не збентежило також і те, що від мого імені в однокласниках і ICQ відправили спам. Я подумав - ну зламали пароль, ну і фіг з ними - поміняю і все буде добре. Смішно, проте 🙂

Насторожило мене те, що навіть після зміни пароля під моїм логіном в ICQ хтось залогінився прямо в той момент, коли я сидів в асьці, яка мені повідомила, що мій ID використовується на іншому ПК. Саме в цей момент я зрозумів, що підчепив трояна. Хоча мені було зовсім невтямки, як це сталося. У мене ж стояв Norton Antivirus Corporate Edition (NAV CE), який застосовується великими корпораціями, стояли всі оновлення на WinXP SP3, але тим не менше щось пролізло!

Я зрозумів, що NAV CE не є панацеєю, як установка латок на дірки в Windows. Тому вирішив паралельно спробувати перевіритися утилітами, які роблять Dr. Web і Касперський - CureIt і AVZ. Спробував зайти на їх сайти - не тут-то було! Не зміг! Тому довелося звернутися за допомогою до своїх старих знайомих з forum.iXBT.com , Щоб виручили. У підсумку, последолго довбаний у нас нічого не вийшло. В результаті підняв стару тему на форумі Чи не зайти на сайти антивірусів, що не оновити самі антивіруси (+) . Найцікавіше, що момент написання цього пости гроші у мене вже були вкрадені, але я цього тоді ще не знав. (Прав був Mig, треба було юзати вторинні сервіси , Типу SMS з інфою та переказ, може бути не сталося б цього) ... Загалом в зв'язку з тим, що ніхто так і не зміг нічого з цим зробити мені довелося переставити Windows повністю.

І ось, 17 лютого цього року після полуторонедельного перерви я зайшов в свій гаманець, щоб побачити суму, яку мені повинні були перевести. Можете уявити моє здивування, коли я побачив її там ... одну ... Так як більше в гаманці не було нічого взагалі. Ну і тут звичайно - ПАНІКА! 🙂

(Якщо у вас виникло питання чому я це тільки зараз, то відповідаю - справа закінчилася буквально пару днів назад).

Я кілька разів переглянув історію, сподіваючись, що я вивів гроші (ну хіба мало може забув - за що тільки мозок не вхопиться в таких випадках :)). Але немає, нічого я такого не робив. Крім того, в процесі свого "розслідування" я виявив, що перед транзакцією виведення всіх грошей була ще й транзакція введення засобів з іншого гаманця. І ось тут стало зовсім цікаво ...

Наступним моїм дією, природно, став пошук коштів, щоб поскаржитися, оскаржити і повернути свої гроші, тому, перше що я зробив - подав претензію на WMID, на який перевели гроші з мого гаманця. Заявивши про неправомірну транзакції я отримав рахунок на 5 WMZ, які повинен був заплатити, щоб підтвердити свої наміри. Природно, що я відразу їх і перерахував куди треба, тим більше, що після розгляду претензії ці кошти повертаються.

Наступними діями були спроби дізнатися, як себе убезпечити від такого надалі. Саме звідси я і дізнався про блокування по IP. Так, як це не дивно, я не замислювався про безпеку, як втім і буває в більшості випадків. Я думав, що використання WebMoney Keepr Light з його завантажуваних сертифікатом безпеки зможуть мене убезпечити. Хоча і тут я не можу сказати, що був на висоті - сертифікат я НЕ вивантажувати після проведених операцій.

Після того як була встановлена блокування по IP, за порадою Служби підтримки я зробив запит на видачу нового сертифіката. Для цього необхідно було завести новий WMID і відправити скан паспорта для підтвердження своєї особи. Чи відчуваєте вже скільки геморою? Але я хочу сказати, що це тільки початок ...

Наступним кроком була подача позову в арбітраж :

Щоб справа за вашим позовом зрушила з місця, перше що потрібно зробити - дуже докладно викласти всі "рухи тіла". Коли були проведені незаконні транзакції, з якого на який гаманець, з якого IP-адреси, які суми і які коментарі до транзакцій - в загальному всю інформацію необхідно викласти аж до дрібниць.

Другий крок - призначити арбітра зі свого боку або залишити дане призначення на розсуд Арбітражу. Це чисто номінальний крок, я вибрав ось цього арбітра , Просто тому, що сподобався номер його WMID 🙂 (можна побачити на засланні).

Третій крок - отримати персональний атестат . Однак, перед отриманням персонального атестата, потрібно отримати ще формальний атестат , Який видається після введення своїх паспортних даних. Отримання персонального атестата коштує в середньому близько 25 WMZ. Це проста процедура, при якій потрібно перевести гроші на рахунок компанії, яка видає атестати, і прийти туди зі своїм паспортом і номером WMID. Після цього ви можете вважати, що персональний атестат у вас в кишені. Особисто я отримував його біля станції метро Лук'янівська, ось у цього реєстратора (а от повний список місць, де видають атестати ). Все пройшло без сучка, без задирки. І на мене навіть не обурювалися, що я забув свій WMID, хоча не кілька разів нагадували його з собою взяти 🙂

Четвертий крок - внести арбітражний збір в розмірі 10% від ціни позову, в моєму випадку мені це все обійшлося в 35 WMZ, можу собі уявити скільки потрібно було б заплатити MAUL-у, якби він подав позов. Хоча повернути 90% від майже 20 кілотонн ... 🙂

До речі, перед тим як платити за все це задоволення - отримання персонального атестата і внесення арбітражного збору - поцікавтеся ЧИ ВЗАГАЛІ ГРОШІ НА ТОМУ WMID, НА ЯКИЙ ВИ ІБК подається. Саме це я і зробив, перед тим як платити. Мені дали відповідь: "Позивач, кошти на WMID відповідача в межах заявленої ціни позову є. Якщо арбітри винесуть рішення на вашу користь, то ймовірність повернення втраченого є. "Я так і не зміг зрозуміти, чому злодій не вивів ці гроші, але слава Богу, що не вивів 🙂

У слідстві того, що я затягнув процес отримання персонального сертифіката і отримав його рівно через місяць з дати подачі позову, то справа затягнулася теж. Правда, варто відзначити, що мені повертали контроль над WMID пару тижнів і я не міг нічого перекладати зі свого гаманця. Загалом 18 лютого подав позов, а атестат отримав аж 19 березня.

Але на цьому справа не закінчилася. В ході розгляду я дізнався, що на мене теж подали позов - панянка, з гаманця якої перевели гроші мені. Що в принципі було цілком логічно. Благо, дама виявилося осудною і розсудливою. Я їй написав листа і ми знайшли спільну мову 🙂

Був ще один момент, мене намагалися розвести на оплату арбітражного позову з усієї суми виведеної з мого гаманця - 590 WMZ (350 моїх і 240 тієї жінки), але я не повівся на цей розлучення з боку адміністрації. У підсумку вони заспокоїлися і вирішили більше не піднімати це питання.

Оскільки ніяких оновлень не було у справі, то я вирішив 1 квітня написати і запитати, як можна прискорити вирішення питання. Відповіді не було. 14 квітня я написав ще раз - знову ніякої відповіді. Після того як я написав в третій раз 23 квітня, то отримав відповідь: "Позови розглядаються в термін до 3 місяців з моменту початку розгляду. Дата закінчення розгляду встановлюється автоматично після формування складу арбітрів і передачі матеріалів справи на розгляд арбітрами. Дата закінчення розгляду по даному позову 24.06.2010 ". Тобто, чим раніше ви отримаєте атестат і сплатите збір, там раніше почнеться справу. Загалом я вирішив не турбувати їх до початку червня так точно.

І не довелося - 14 травня я отримав повідомлення про новий повідомлення в моєму позові:

голосування:

Шановні арбітри. Пропоную завершити розгляд по даному позову, передати позивачеві контроль над WMID відповідача для повернення 590,00 WMZ, з яких 240,00 WMZ повинні бути передані позивачем власнику WMID **************.

результати:

За 2

Проти: 0

Після цього Адміністратором в центр атестації була подана заявка на передачу мені контролю над WMID відповідача. Для передачі контролю над був створений новий файл ключів і висланий по електронній пошті. Однак відразу я не зміг гроші перевести. Мені довелося навантажити адміністратора, щоб він попросив це зробити службу підтримки 🙂

У підсумку, через пару днів я зміг перевести всі гроші собі, а потім перевів гроші тій дівчині вже зі свого гаманця. До речі, мені також довелося просити адміністратора розблокувати мій WMID, так як він був залочений, щоб я не зміг нічого зробити з грошима 🙂

Хоча і на цьому історія не закінчилася. Коли я отримав доступ до того WMID, на який перевели мої гроші я вирішив подивитися історію всіх транзакцій. Яке ж було моє здивування, коли я виявив, що та людина з Донецька (всі неправомірні транзакції були зроблені з Нижнього Новгорода). Донеччанин, судячи з усього працював веб-майстром і дуже (немає, правда) непогано заробляв. За допомогою вивчення профілю та історії я зміг з'ясувати його номер телефону і навіть паспортні дані 🙂 Загалом, після виведення спёртого бабла, я йому зателефонував і сказав, що він може відновити доступ до тих грошей, які залишилися на гаманці (300 WMZ, хоча це копійки в порівнянні з оборотами, які там були). Я так зрозумів, що він навіть вирішив не зв'язуватися з цією дрібницею. Загалом веб-майстер подякував і сказав, що зв'яжеться в разі чого.

Ось така детективна історія.

Що ж я можу після всього цього вам порадити, щоб у вас не вкрали гроші з WebMoney? Можна, наприклад їх взагалі не зберігати і як гроші від Adsense через "Приват 24" . Використовуйте всі доступні вам заходи безпеки. Я теж думав, що зі мною такого не може статися - не тут-то було.

• Заблокуйте по IP. Можна також використовувати E-NUM або підтвердження транзакцій по телефону. Однак вони теж НЕ ДАЮТЬ ГАРАНТІЙ, судячи з відгуків ...
• Вивантажуйте обов'язково сертифікат після завершення транзакцій, якщо використовуєте Keeper Light. Або заривалися Keeper Classic, якщо використовуєте ег о.
• Перевіряйтеся регулярно на наявність троянів і вірусів. Так як онлайн-сканери все одно їх пропускають. Постарайтеся перевірятися не одним ПО, а від різних виробників. Dr. Web і Касперський роблять такі програми, вони безкоштовні. Робіть це невідкладно в разі, якщо запідозрите щось недобре.
• Навіть якщо у вас стягнули бабло, подавайте відразу ж скаргу і нехай блокують WMID відповідача, це зможе в деяких випадках дозволити вам повернути гроші.
• Не затягуйте з виконанням кроків, які необхідні для запуску позову. Якщо ви не можете щось робити, так як вам не дали інструкцій, то теребите Адміністрацію. Я, наприклад, якщо не було встановленого терміну, робив це кожен день, поки не отримував відповідь на своє питання, щоб робити щось далі.

Загалом всім удачі і нехай на ваші цінності ніхто не зазіхає! 🙂

PS: Зробіть все, що можливо, щоб запобігти крадіжці. Повірте, це буде набагато менш затратно по нервах, часу і грошей (я заплатив 60 WMZ, щоб мені повернули мої 350).

постовий:
Якщо ви думаєте про те, як зробити форум , То запитайте про це у Сергія Токарєва

Тим хто любить більше слухати, ніж читати - пропоную скачати аудіокниги безкоштовно, і насолоджуватися творчістю великих (і не тільки) авторів

Як мені вдалося повернути вкрадені гроші в WebMoney «Як цікаво провести час

З кожним днем ​​стає все страшніше жити - ніде не відчуваєш себе в безпеці. Тебе можуть пограбувати в будь-який момент, та ще й зробити це так, що ти навіть нічого не помітиш. Саме так і сталося у мене з WebMoney - пропажу своїх 350 чесно зароблених "непосильною працею" WMZ.

Звичайно, на тлі того, що (трохи менше 20К) це сущі копійки, тільки вся різниця між нами в тому, що мені вдалося повернути свої гроші після злому WebMoney.

Загалом, справа була так. Починаючи з певного часу у мене почав гальмувати ноутбук. Я не надав цьому великого значення, так як вінду вже не переставляв на той момент близько 3 років. Чи не збентежило також і те, що від мого імені в однокласниках і ICQ відправили спам. Я подумав - ну зламали пароль, ну і фіг з ними - поміняю і все буде добре. Смішно, проте 🙂

Насторожило мене те, що навіть після зміни пароля під моїм логіном в ICQ хтось залогінився прямо в той момент, коли я сидів в асьці, яка мені повідомила, що мій ID використовується на іншому ПК. Саме в цей момент я зрозумів, що підчепив трояна. Хоча мені було зовсім невтямки, як це сталося. У мене ж стояв Norton Antivirus Corporate Edition (NAV CE), який застосовується великими корпораціями, стояли всі оновлення на WinXP SP3, але тим не менше щось пролізло!

Я зрозумів, що NAV CE не є панацеєю, як установка латок на дірки в Windows. Тому вирішив паралельно спробувати перевіритися утилітами, які роблять Dr. Web і Касперський - CureIt і AVZ. Спробував зайти на їх сайти - не тут-то було! Не зміг! Тому довелося звернутися за допомогою до своїх старих знайомих з forum.iXBT.com , Щоб виручили. У підсумку, последолго довбаний у нас нічого не вийшло. В результаті підняв стару тему на форумі Чи не зайти на сайти антивірусів, що не оновити самі антивіруси (+) . Найцікавіше, що момент написання цього пости гроші у мене вже були вкрадені, але я цього тоді ще не знав. (Прав був Mig, треба було юзати вторинні сервіси , Типу SMS з інфою та переказ, може бути не сталося б цього) ... Загалом в зв'язку з тим, що ніхто так і не зміг нічого з цим зробити мені довелося переставити Windows повністю.

І ось, 17 лютого цього року після полуторонедельного перерви я зайшов в свій гаманець, щоб побачити суму, яку мені повинні були перевести. Можете уявити моє здивування, коли я побачив її там ... одну ... Так як більше в гаманці не було нічого взагалі. Ну і тут звичайно - ПАНІКА! 🙂

(Якщо у вас виникло питання чому я це тільки зараз, то відповідаю - справа закінчилася буквально пару днів назад).

Я кілька разів переглянув історію, сподіваючись, що я вивів гроші (ну хіба мало може забув - за що тільки мозок не вхопиться в таких випадках :)). Але немає, нічого я такого не робив. Крім того, в процесі свого "розслідування" я виявив, що перед транзакцією виведення всіх грошей була ще й транзакція введення засобів з іншого гаманця. І ось тут стало зовсім цікаво ...

Наступним моїм дією, природно, став пошук коштів, щоб поскаржитися, оскаржити і повернути свої гроші, тому, перше що я зробив - подав претензію на WMID, на який перевели гроші з мого гаманця. Заявивши про неправомірну транзакції я отримав рахунок на 5 WMZ, які повинен був заплатити, щоб підтвердити свої наміри. Природно, що я відразу їх і перерахував куди треба, тим більше, що після розгляду претензії ці кошти повертаються.

Наступними діями були спроби дізнатися, як себе убезпечити від такого надалі. Саме звідси я і дізнався про блокування по IP. Так, як це не дивно, я не замислювався про безпеку, як втім і буває в більшості випадків. Я думав, що використання WebMoney Keepr Light з його завантажуваних сертифікатом безпеки зможуть мене убезпечити. Хоча і тут я не можу сказати, що був на висоті - сертифікат я НЕ вивантажувати після проведених операцій.

Після того як була встановлена блокування по IP, за порадою Служби підтримки я зробив запит на видачу нового сертифіката. Для цього необхідно було завести новий WMID і відправити скан паспорта для підтвердження своєї особи. Чи відчуваєте вже скільки геморою? Але я хочу сказати, що це тільки початок ...

Наступним кроком була подача позову в арбітраж :

Щоб справа за вашим позовом зрушила з місця, перше що потрібно зробити - дуже докладно викласти всі "рухи тіла". Коли були проведені незаконні транзакції, з якого на який гаманець, з якого IP-адреси, які суми і які коментарі до транзакцій - в загальному всю інформацію необхідно викласти аж до дрібниць.

Другий крок - призначити арбітра зі свого боку або залишити дане призначення на розсуд Арбітражу. Це чисто номінальний крок, я вибрав ось цього арбітра , Просто тому, що сподобався номер його WMID 🙂 (можна побачити на засланні).

Третій крок - отримати персональний атестат . Однак, перед отриманням персонального атестата, потрібно отримати ще формальний атестат , Який видається після введення своїх паспортних даних. Отримання персонального атестата коштує в середньому близько 25 WMZ. Це проста процедура, при якій потрібно перевести гроші на рахунок компанії, яка видає атестати, і прийти туди зі своїм паспортом і номером WMID. Після цього ви можете вважати, що персональний атестат у вас в кишені. Особисто я отримував його біля станції метро Лук'янівська, ось у цього реєстратора (а от повний список місць, де видають атестати ). Все пройшло без сучка, без задирки. І на мене навіть не обурювалися, що я забув свій WMID, хоча не кілька разів нагадували його з собою взяти 🙂

Четвертий крок - внести арбітражний збір в розмірі 10% від ціни позову, в моєму випадку мені це все обійшлося в 35 WMZ, можу собі уявити скільки потрібно було б заплатити MAUL-у, якби він подав позов. Хоча повернути 90% від майже 20 кілотонн ... 🙂

До речі, перед тим як платити за все це задоволення - отримання персонального атестата і внесення арбітражного збору - поцікавтеся ЧИ ВЗАГАЛІ ГРОШІ НА ТОМУ WMID, НА ЯКИЙ ВИ ІБК подається. Саме це я і зробив, перед тим як платити. Мені дали відповідь: "Позивач, кошти на WMID відповідача в межах заявленої ціни позову є. Якщо арбітри винесуть рішення на вашу користь, то ймовірність повернення втраченого є. "Я так і не зміг зрозуміти, чому злодій не вивів ці гроші, але слава Богу, що не вивів 🙂

У слідстві того, що я затягнув процес отримання персонального сертифіката і отримав його рівно через місяць з дати подачі позову, то справа затягнулася теж. Правда, варто відзначити, що мені повертали контроль над WMID пару тижнів і я не міг нічого перекладати зі свого гаманця. Загалом 18 лютого подав позов, а атестат отримав аж 19 березня.

Але на цьому справа не закінчилася. В ході розгляду я дізнався, що на мене теж подали позов - панянка, з гаманця якої перевели гроші мені. Що в принципі було цілком логічно. Благо, дама виявилося осудною і розсудливою. Я їй написав листа і ми знайшли спільну мову 🙂

Був ще один момент, мене намагалися розвести на оплату арбітражного позову з усієї суми виведеної з мого гаманця - 590 WMZ (350 моїх і 240 тієї жінки), але я не повівся на цей розлучення з боку адміністрації. У підсумку вони заспокоїлися і вирішили більше не піднімати це питання.

Оскільки ніяких оновлень не було у справі, то я вирішив 1 квітня написати і запитати, як можна прискорити вирішення питання. Відповіді не було. 14 квітня я написав ще раз - знову ніякої відповіді. Після того як я написав в третій раз 23 квітня, то отримав відповідь: "Позови розглядаються в термін до 3 місяців з моменту початку розгляду. Дата закінчення розгляду встановлюється автоматично після формування складу арбітрів і передачі матеріалів справи на розгляд арбітрами. Дата закінчення розгляду по даному позову 24.06.2010 ". Тобто, чим раніше ви отримаєте атестат і сплатите збір, там раніше почнеться справу. Загалом я вирішив не турбувати їх до початку червня так точно.

І не довелося - 14 травня я отримав повідомлення про новий повідомлення в моєму позові:

голосування:

Шановні арбітри. Пропоную завершити розгляд по даному позову, передати позивачеві контроль над WMID відповідача для повернення 590,00 WMZ, з яких 240,00 WMZ повинні бути передані позивачем власнику WMID **************.

результати:

За 2

Проти: 0

Після цього Адміністратором в центр атестації була подана заявка на передачу мені контролю над WMID відповідача. Для передачі контролю над був створений новий файл ключів і висланий по електронній пошті. Однак відразу я не зміг гроші перевести. Мені довелося навантажити адміністратора, щоб він попросив це зробити службу підтримки 🙂

У підсумку, через пару днів я зміг перевести всі гроші собі, а потім перевів гроші тій дівчині вже зі свого гаманця. До речі, мені також довелося просити адміністратора розблокувати мій WMID, так як він був залочений, щоб я не зміг нічого зробити з грошима 🙂

Хоча і на цьому історія не закінчилася. Коли я отримав доступ до того WMID, на який перевели мої гроші я вирішив подивитися історію всіх транзакцій. Яке ж було моє здивування, коли я виявив, що та людина з Донецька (всі неправомірні транзакції були зроблені з Нижнього Новгорода). Донеччанин, судячи з усього працював веб-майстром і дуже (немає, правда) непогано заробляв. За допомогою вивчення профілю та історії я зміг з'ясувати його номер телефону і навіть паспортні дані 🙂 Загалом, після виведення спёртого бабла, я йому зателефонував і сказав, що він може відновити доступ до тих грошей, які залишилися на гаманці (300 WMZ, хоча це копійки в порівнянні з оборотами, які там були). Я так зрозумів, що він навіть вирішив не зв'язуватися з цією дрібницею. Загалом веб-майстер подякував і сказав, що зв'яжеться в разі чого.

Ось така детективна історія.

Що ж я можу після всього цього вам порадити, щоб у вас не вкрали гроші з WebMoney? Можна, наприклад їх взагалі не зберігати і як гроші від Adsense через "Приват 24" . Використовуйте всі доступні вам заходи безпеки. Я теж думав, що зі мною такого не може статися - не тут-то було.

• Заблокуйте по IP. Можна також використовувати E-NUM або підтвердження транзакцій по телефону. Однак вони теж НЕ ДАЮТЬ ГАРАНТІЙ, судячи з відгуків ...
• Вивантажуйте обов'язково сертифікат після завершення транзакцій, якщо використовуєте Keeper Light. Або заривалися Keeper Classic, якщо використовуєте ег о.
• Перевіряйтеся регулярно на наявність троянів і вірусів. Так як онлайн-сканери все одно їх пропускають. Постарайтеся перевірятися не одним ПО, а від різних виробників. Dr. Web і Касперський роблять такі програми, вони безкоштовні. Робіть це невідкладно в разі, якщо запідозрите щось недобре.
• Навіть якщо у вас стягнули бабло, подавайте відразу ж скаргу і нехай блокують WMID відповідача, це зможе в деяких випадках дозволити вам повернути гроші.
• Не затягуйте з виконанням кроків, які необхідні для запуску позову. Якщо ви не можете щось робити, так як вам не дали інструкцій, то теребите Адміністрацію. Я, наприклад, якщо не було встановленого терміну, робив це кожен день, поки не отримував відповідь на своє питання, щоб робити щось далі.

Загалом всім удачі і нехай на ваші цінності ніхто не зазіхає! 🙂

PS: Зробіть все, що можливо, щоб запобігти крадіжці. Повірте, це буде набагато менш затратно по нервах, часу і грошей (я заплатив 60 WMZ, щоб мені повернули мої 350).

постовий:
Якщо ви думаєте про те, як зробити форум , То запитайте про це у Сергія Токарєва

Тим хто любить більше слухати, ніж читати - пропоную скачати аудіокниги безкоштовно, і насолоджуватися творчістю великих (і не тільки) авторів