Чи не працює WebMoney Keeper Classic: що робити?

WebMoney Keeper Classic - найпопулярніша з усіх програм, пропонованих Webmoney для здійснення транзакцій. Саме тому припинення її роботи може стати для користувача катастрофою. Нижче наведені найпоширеніші причини відключення кіпера і способи вирішення проблем.

Webmoney

Стосується ця стаття, перш за все, тих користувачів, у яких до певного моменту кіпер працював абсолютно нормально, а потім раптом відмовився виконувати свої обов'язки. Програма може відмовитися працювати з кількох причин, іноді навіть вина за відключення кіпера лежить на користувача. Залежно від кожного конкретного випадку, необхідно здійснити дії по «розрулювання» ситуації.

Можна написати або зателефонувати в службу підтримки, ось тільки ці хлопці не відрізняються особливою спритністю, а отже - вирішення проблеми доведеться чекати кілька днів. Для людей, яким потрібно терміново вивести або поповнити Webmoney, подібний термін може виявитися неприйнятним. Саме тому можна зробити кроки по самостійній «реанімації» програми.

А ще краще - не допускати виникнення подібних ситуацій. Кожен користувач повинен піклуватися про безпеку власних електронних гаманців, відстежуючи транзакції і оновлюючи антивірусну базу комп'ютера. При чому тут антивірус? Шахраї можуть запустити потрібний їм «троянчік» на комп'ютер користувача і той раптово переведе всі кошти на інший гаманець. Також слід відмовитися від використання сумнівних інтернет-ресурсів. Загалом, краще лікування - це профілактика.

Більшість проблем і помилок має спільне рішення. Досить часто допомагає просте відновлення системи Windows, особливо якщо проблеми з запуском кіпера почалися після установки будь-яких оновлень або софта. Будь-який досвідчений користувач WebMoney Keeper перш, ніж бити тривогу, радить провести кілька простих дій по усуненню можливих неполадок:

  1. оновити вірусні бази і провести перевірку і «лікування» комп'ютера, якщо буде потрібно;
  2. встановити Кіпер заново, або ж провести оновлення до найсвіжішої версії;
  3. переустановки операційної операційної системи.

Якщо після цього виникають будь-які помилки, то без окремого рішення не обійтися. Нижче представлені найбільш поширені з них:

Таке віконце при спроби зайти в кіпер висвічується тільки в разі помилки користувача і позначає, що пароль або шлях до файлу ключів вказано невірно. Для вирішення проблеми потрібно перезапустити кіпер, вказати ВМ ідентифікатор і клікнути по посиланню «Не можете увійти в свій аккаунт?» Після цього буде потрібно вибрати останній в списку варіант і натиснути кнопку «Готово».

Повідомляйте програмі про наявність і файлу ключів, і пароля до нього, а також вкажіть правильний шлях до цього файлу і всі необхідні дані безпеки для входу в Кіпер.

Повідомляйте програмі про наявність і файлу ключів, і пароля до нього, а також вкажіть правильний шлях до цього файлу і всі необхідні дані безпеки для входу в Кіпер

Коли під час запуску WebMoney Keeper Classic вилітає помилка «не вдалося знайти службовий файл для WMID» - це також може свідчити про поширену помилку користувача: неправильно вказано ідентифікатор, вхід в кіпер з цього комп'ютера використовується вперше, випадково видалена або пошкоджена інформація про WMID.

Перш за все, необхідно відновити файл ключів. Для цього буде потрібно вибрати потрібний пункт в меню і натиснути на посилання «Готово«. З'явиться таке віконце:

При наявності у вас файлу ключів вибираєте другий в списку пункт, після чого вводьте свої дані авторизації, вказавши при цьому шлях до файлу ключів і пароль до нього.

А тепер трохи про помилки E-num авторизації. Найпоширеніша з них - коли вискакує повідомлення про те, що цей спосіб авторизації вимкнений користувачем, тобто вами. Єдиним рішенням в даному випадку буде вибір іншого способу авторизації з подальшою настройкою авторизації за допомогою СМС.

Неможливо авторизуватися в Кіпер Класик через смс більше п'яти разів на день. В даному випадку єдиним рішенням проблеми буде інший спосіб авторизації. Або ж можна авторизуватися на наступний день.

Ще однією популярною помилкою E-Num авторизації є неправильне зазначення числа-відповіді, який прийшов в смс повідомленні. В даному випадку можна тільки повторно пройти авторизацію з іншим числом-відповіддю, оскільки в поточному ви вели неправильне великі червоні літери.

В даному випадку можна тільки повторно пройти авторизацію з іншим числом-відповіддю, оскільки в поточному ви вели неправильне великі червоні літери

При видачі такої помилки

При видачі такої помилки

Необхідно зареєструвати свою електронну адресу в сервісі E-Num. Процедура багато часу не займає, є повністю безкоштовною. Після реєстрації адреси в системі можна буде заходити в Кіпер Класик звичним способом. Якщо в процесі реєстрації виникає помилки «метод авторизації вимкнений користувачем«, необхідно здійснити його включення тут .

При чому тут антивірус?