«Чорна п'ятниця» настала в четвер

У російських інтернет-магазинах і торгових центрах стартує акція розпродажів «Чорна п'ятниця». Організатори заявляють знижки до 90%, однак, як з'ясувала "Фонтанка", з великим дисконтом вдасться купити хіба що чохли для смартфонів і торішні колекції.

Pressmaster / PressFoto

Через місяць після американської мегараспродажі «Чорна п'ятниця» купити товари зі знижками зможуть і російські покупці.

Першими почнуть акцію інтернет-магазини. Офіційний старт для учасників майданчики BlackFridaySALE.ru був намічений на 19:00 26 листопада. Але деякі ритейлери, наприклад «220 вольт» і «Техносила», вирішили випередити колег по ринку і почали пропонувати товари з дисконтом вже з ранку. Триватиме акція до кінця уїк-енду.

Як розповів «Фонтанці» засновник проекту BlackFridaySALE.ru Володимир Кім, в цьому році заявки на участь в «Чорній п'ятниці» надійшли від 300 інтернет-магазинів, що в 1,5 рази більше, ніж в минулому.

Деякі з ритейлерів вирішили давати знижки не тільки в онлайні. Наприклад, «220 вольт» вперше влаштує розпродаж в декількох офлайнових точках. «Якщо акція пройде успішно, в наступному році ми проведемо її у всіх своїх магазинах», - розповів керівник відділу маркетингу Іван Кулик.

У цьому році «Чорну п'ятницю» вирішили підтримати і вісім петербурзьких торгових центрів. У ТРК «Балканах NOVA», «Меркурій», «Заневський Каскад» і чотирьох ТРК «Континент» (на Сутички, на Зоряною, на Бухарестської, на Байконурской), що входять в холдинг «Адамант», розпродаж стартує 27 листопада о 20:00 і триватиме до 00 годин. ТРК «Галерея» проведе свою «Ніч шопінгу» з 21:00 27 до 02:00 28 листопада.

Які будуть знижки?

Цього року BlackFridaySALE заявив максимальний розмір знижок у своїх учасників в 90% проти 80% в минулому. «Галерея» обіцяє, що 190 її орендарів продаватимуть свої товари з дисконтом від 60% до 70%, а ТРЦ холдингу «Адамант» - до 70%, включаючи нові колекції.

«Не варто думати, що в акції беруть участь тільки ті товари, які не мають великого попиту. Навпаки - продавець за рахунок масовості замовлень залишається у великому виграші, тому пропонує вам найкраще зі свого асортименту. А покупець в результаті набуває товар, який раніше не міг собі дозволити », - йдеться на сайті майданчики.

Однак аналіз пропозицій, розміщених ритейлерами, показує, що це не зовсім так. Далеко не весь асортимент магазинів, які висловили бажання взяти участь в акції, можна буде купити всього за 10% або хоча б за 30 - 40% вартості.

Наприклад, «Зв'язковий» запропонує понад 3000 позицій, проте переважно брендів другого ешелону. У сегменті смартфонів знижки будуть оголошені на ряд моделей від брендів Alcatel, ZTE і інших; планшетів - Prestigio, Hiawei, Asus і інших. А-бренди будуть представлені в основному в сегменті фотоапаратів (Olympus, Canon, Nikon, SONY).

Більшість товарів з тієї тисячі позицій, на які дає знижки «Евросеть», - це чохли, плівки, навушники та інші аксесуари для електроніки. Серед власне техніки найбільша знижка (40%) на мультиварку Redmond і колонки Philips (34%). Серед 16 планшетів більшість учасників акції - це моделі бренду Prestigio. Смартфони списку не значаться, але в компанії не виключають, що він може з часом поповнюватися.

Продавець електроінструментів «220 вольт» знизить ціни тільки на 400 товарів. Хоча на окремі позиції дисконт сягатиме 60%, середній розмір знижки складе 25%.

«Техносила», навпаки, заявила до участі у розпродажі в три рази більше товарів, ніж в минулому році (2100 проти 700), однак розширення відбулося в основному за рахунок нових категорій - меблів, товарів для будинку, спортивного інвентарю. З максимальною знижкою (70%) продається, наприклад, чохол для одягу.

«Ключовий показник, на який дивиться компанія при плануванні знижок, це розмір прибутку від продажу конкретного пристрою. Якщо знижка буде більше, ніж прибутковість, то ритейлер буде працювати в мінус, що навряд чи можна назвати ефективним підходом », - прокоментували в« зв'язковим ». Сегмент аксесуарів є маржинальним, що дозволяє мережам оголошувати найбільший розмір знижок саме на цю категорію товарів.

Однак купівельні очікування змушують продавців в останній момент переглядати маркетингову політику. Наприклад, мережа одягу Baon ще напередодні планувала дати знижку за все на 60 моделей, а сьогодні виставила на розпродаж відразу 400, а також вирішила провести розпродаж по всій мережі, а не тільки в інтернеті і тих ТЦ, які підтримали акцію.

«Ми проаналізували наші продажі за останній тиждень і побачили, що вони сильно просіли. Мабуть, люди зачаїлися і чекають знижок. Якщо наші пропозиції їх розчарує, то вони взагалі нічого не куплять », - говорить комерційний директор Baon Анна Сироткіна.

Однак продавцям одягу і взуття простіше забезпечити б більшу глибину дисконту - маржинальність цього бізнесу вище, ніж у магазинів електроніки. Крім того, значна частина виставлених на розпродаж товарів - це старі колекції, які зараз і так продаються з дисконтом. «В рамках акції ми знижуємо ціну на 30% на нову колекцію, відповідно у минулих лінійок - на 60%», - коментує топ-менеджер.

Не варто очікувати знижок на весь асортимент і в офлайні. «Зазвичай, якщо ТЦ вимагає обов'язково давати знижки на нову колекцію, середній розмір дисконту не перевищує 20%», - зазначає Анна Сироткіна.

Перевірка на чесність

Збільшувати масштаб розпродажів ритейлерів змушує і невдача з минулого подібною акцією - «Днем холостяка», яка проходила на майданчиках китайського онлайн-ритейлера AliExpress , Який і ввів в Росії моду на це свято.

«Результати акції виявилися сильно нижче очікувань. Через те, що платежі не проходили б більшу частину дня, люди відмовлялися від товарів », - каже Анна Сироткіна.

З аналогічними проблемами зіткнулася «220 вольт». «Всього за день акції було оформлено близько 1500 замовлень, з них оплачено - трохи більше половини», - відзначили в компанії.

У разі BlackFridaySALE таких проблем виникнути не повинно: сама платформа тільки розміщує інформацію про учасників, а покупка здійснюється на сайті конкретного інтернет-ритейлера або в роздрібному магазині.

Щоб не викликати перевантаження сайту, як це сталося під час першої «Чорної п'ятниці» в 2013 році, акція розтягнута на три дні. «Знижки, які будуть оголошені на товари, будуть діяти протягом всього періоду. Обмеження за кількістю по тій чи іншій позиції не буде », - підкреслюють в« зв'язковим ».

Обіцяють продавці і не завищувати ціни, від яких робиться знижка під час розпродажу, - принаймні, спеціально. За словами президента Асоціації компаній інтернет-торгівлі Олексія Федорова, ціни у постачальників можуть змінюватися не просто щодня, а навіть кілька разів на годину. «Покупці ж можуть порівнювати цифру на ціннику з тієї, що вони бачили на сайті місяць, а то й два, і абсолютно не беруть до уваги поточну ситуацію на валютному ринку і те, що ритейлери купують значну частину товару саме за валюту», - говорить він.

Анна Сироткіна вважає, що подібними «нечесними знижками» можуть грішити інтернет-гравці, яких складніше на цьому зловити. А ось магазинах, які мають не тільки онлайн-вітрину, але і офлайновую роздріб, зробити це непомітно набагато складніше.

Втім, мережі починають готуватися до розпродажів завчасно і багато закуповують для акцій спеціальні товари. Часто саме на них заявляється максимальна знижка. Оскільки вони не представлені в асортименті в звичайний час, то і порівняти їх вартість не представляється можливим.

Крім того, не у всіх знижкова політика прозора. У деяких гравців знижки на сайті не відображаються. Щоб дізнатися її, потрібно ввести промокод на сайті або назвати його продавцеві.

Галина Бояркова, «Фонтанка.ру»