20 уроків соціальної психології, які стануть в нагоді кожному

1. 1. Для нас важливо взаємодіяти з людьми Психологи в США виявили: 20% людей, які отримали різдвяні...
2. 3. Через спеку ми стаємо злее, а через смутку мерзнемо
3. 4. Посмішка заразлива і може багато чого сказати про тебе
4. 5. Очікування впливає на прийняття рішень
5. 6. Ми чинимо інакше, якщо згадуємо про себе
6. 7. Спостереження з боку іноді допомагає, але тільки не під час їжі
7. 8. Ефективний спосіб змусити людину щось зробити - порівняти його з друзями
8. 9. Контекст виконання дії впливає на саму дію
9. 10. Чим більше ти щось дізнаєшся, тим більше тобі це подобається
10. 11. Плавні лінії vs кути
11. 12. Дивись, щоб з тобою нічого не сталося, коли навколо багато людей
12. 13. Ми всі хочемо бути щасливими, але занадто багато щастя негативно відбивається на роботі
13. 14. Ми робимо дурні речі, щоб пристосуватися
14. 15. Нам складно відокремлювати зовнішність від характеру
15. 16. Не всі типи нагород впливають на нас однаково
16. 17. Доступ до влади може істотно впливати на наші емоції і поведінку
17. 18. Влада робить нас слухняними і може змусити зробити те, чого ми й уявити не могли
18. 19. Самоконтроль в ранньому віці може свідчити про успішність в дорослому житті
19. 20. Людям подобаються круглі числа

1. Для нас важливо взаємодіяти з людьми

Психологи в США виявили: 20% людей, які отримали різдвяні листівки від незнайомців, теж відправляють їм привітання. З цієї ж причини офіціанти отримують більше чайових, якщо розповідають про рецепт страв або дають поради.

2. Людина схильна більше цінувати те, чим він безпосередньо володіє

Дослідження показали, що готовність продати слабкіше в порівнянні з бажанням купити. Учасників експерименту вмовляли купити склянку за 5 доларів, але, отримавши його, випробовувані відмовлялися продавати кухоль менше ніж за 10 доларів.

3. Через спеку ми стаємо злее, а через смутку мерзнемо

Коли ти чимось незадоволений, здається, що в приміщенні холодно, і швидше за захочеться гарячих страв, а не холодних. Рівень злочинності вище в жарких регіонах, і більше злочинів скоюється в теплі дні. Це відбувається тому, що спека збуджує нервову систему, а люди помилково приписують це будь-якої життєвої ситуації.

4. Посмішка заразлива і може багато чого сказати про тебе

В кінотеатрі людина буде сміятися більше, якщо сміються люди навколо нього. Ще ситуація: боулінг, людина вибив страйк, а посміхатися почав, тільки повернувшись до друзів. Це посмішка для соціального схвалення, а не від радості, що зробив щось успішно.

Згідно з результатами одного дослідження, студенти, які показували посмішки Дюшена (Найщиріші посмішки, які задіюють м'язи навколо очей і рота) на фотографіях в альбомі, частіше були одружені і частіше називали себе щасливими 30 років по тому. А студенти з менш вираженими посмішками розлучалися набагато частіше.

5. Очікування впливає на прийняття рішень

В ході одного дослідження психологи обдзвонювали учасників і питали їх, чи хотіли б вони гіпотетично стати волонтерами Американського онкологічного товариства. Коли цих же людей обдзвонили кілька днів по тому і поставили те саме питання, 31% опитуваних відповіли згодою, хоча в перший раз погодилося тільки 4%.

6. Ми чинимо інакше, якщо згадуємо про себе

Перед роздачею тесту людям сказали, що чоловіки і жінки набирають різну кількість очок. Після цього показники учасниць різко впали. А результати чоловіків знизилися після спілкування з привабливою жінкою. І інша ситуація: коли діти ходять на Хеллоуїн групою, вони беруть багато цукерок; але, якщо дитина виходить один і до того ж у нього запитують ім'я, він візьме набагато менше солодощів.

7. Спостереження з боку іноді допомагає, але тільки не під час їжі

Якщо за тобою спостерігають під час виконання простого завдання - результати підвищаться, а якщо під час складного або завдання, пов'язаного з отриманням нового навику, то результати знизяться. До речі, ця особливість властива не тільки людям, а й тарганів (!). Сусідство в кімнаті з іншими має ще один ефект: якщо в приміщенні працює ремонтник (навіть в самому кутку), люди починають працювати повільніше. Крім того, люди, як і тварини, з'їдають більше, якщо приймають їжу в чиємусь присутності.

8. Ефективний спосіб змусити людину щось зробити - порівняти його з друзями

В одній електроенергетичної компанії спробували переконати людей берегти електроенергію вдома. Для цього випустили плакати з написом «Ваші сусіди знизили споживання електрики». В результаті домашнє використання енергії зменшилось на 2%. Заклики «Економиш енергію - економиш гроші» і «Зберігай енергію для збереження навколишнього середовища» не тільки не допомогли зменшити використання електрики, але і в деяких випадках, навпаки, призвели до збільшення споживання.

9. Контекст виконання дії впливає на саму дію

В ході голосування 56% учасників, які голосували в школі, були за збільшення шкільного бюджету, в той час як в інших місцях цей показник дорівнював 53%. Хоча цей ефект може здатися не таким вже важливим, він статистично значимий. Подібний досвід був повторений в лабораторних умовах (64% людей, яким показали фотографію школи, проголосували за збільшення бюджету).

10. Чим більше ти щось дізнаєшся, тим більше тобі це подобається

Ця особливість одержала назву «ефект впізнаваності», і для його виникнення вистачить частки секунди. Він широко застосовується в рекламі. Чим частіше ти будеш бачити оголошення або рекламу, тим більш високо оціниш компанію. Яскраві картинки, які викликають позитивні і негативні емоції всього лише кілька мілісекунд, змінюють твою думку про що-небудь на рівні підсвідомості.

11. Плавні лінії vs кути

Людям, як правило, більше подобаються округлі візуальні об'єкти, ніж об'єкти з загостреними гранями.

12. Дивись, щоб з тобою нічого не сталося, коли навколо багато людей

Свідки з меншою часткою ймовірності завадять злочину або допоможуть в критичній ситуації, якщо є інші спостерігачі, так як думають, що допоможе хто-небудь ще і їм вдасться уникнути відповідальності. Якщо у жертви йде кров, люди допомагають ще рідше, просто тому, що їх лякає сам вид крові. Але жертва, яка голосно кричить, отримає більше допомоги, ніж та, що мовчить: чіткий і недвозначний сигнал про небезпеку сприйме більше людей.

13. Ми всі хочемо бути щасливими, але занадто багато щастя негативно відбивається на роботі

За результатами опитування понад 10 тисяч осіб в 48 країнах світу було встановлено, що щастя цінується більше, ніж інші особистісні перспективи - знайти сенс життя, стати багатим або потрапити в рай. Щасливі люди частіше називають себе цікавими, а депресивні здатні помічати навіть незначні зміни в міміці обличчя співрозмовника. А ще дуже щасливі люди (9 з 10 або 10 з 10 балів за шкалою вимірювання щастя - є й така) погано вчилися і отримують маленьку зарплату, в порівнянні з помірно щасливими людьми (6, 7, 8 з 10 по шкалі).

14. Ми робимо дурні речі, щоб пристосуватися

В ході дослідження учасника відправили в групу і попросили відповісти на начебто просте питання. Заздалегідь група отримала вказівку говорити завідомо неправильний відповідь. В результаті 37 з 50 випробовуваних давали неправильну відповідь, повторюючи його слідом за більшістю (навіть якщо він був очевидно неправильним), просто тому, що хотіли сподобатися членам групи або думали, що більшість поінформоване краще, ніж вони. Цей ефект притупляється, якщо в групі є хоча б одна людина, яка погоджується з випробуваним.

15. Нам складно відокремлювати зовнішність від характеру

Позитивна або негативна реакція на людину ( «він милий хлопець») впливає на наше судження щодо його зовнішності ( «він привабливий»). Це явище називається «ефект ореолу». Він сильно помітний на прикладі знаменитостей: їх привабливість і слава змушують нас вірити, що вони розумні, щасливі або добрі.

16. Не всі типи нагород впливають на нас однаково

Очікування нагороди знижує мотивацію. А несподівана нагорода, навпаки, збільшує її. Фіксована премія менш дієва, ніж премія, розмір якої змінюється в залежності від якості роботи.

17. Доступ до влади може істотно впливати на наші емоції і поведінку

В cтенфордском тюремному експерименті добровольців розділили на дві групи - «ув'язнених» і «охоронців» - і помістили в якусь подобу в'язниці. Через шість днів експеримент був завершений (хоча планувалося проводити його два тижні). Учасники вжилися у свої ролі: «охоронці» цькували і жорстоко поводилися з «ув'язненими», у багатьох «ув'язнених» спостерігалося сильне емоційне розлад.

18. Влада робить нас слухняними і може змусити зробити те, чого ми й уявити не могли

У відомому експерименті Мілгрема учасників попросили давати розряди струму зі зростаючою силою, якщо випробовуваний в сусідній кімнаті давав неправильні відповіді на поставлені питання. Роль жертви виконував помічник експериментатора. Учасник спочатку подавав слабкі розряди, але у другій частині експерименту його просили натиснути кнопку «Небезпечно: сильний струм», не звертаючи уваги на прохання жертви зупинити експеримент. В результаті 63% випробовуваних натиснули кнопку з максимальним розрядом, який, якби це була не постановка, міг би стати смертельним для іншої людини.

19. Самоконтроль в ранньому віці може свідчити про успішність в дорослому житті

Ще один відомий експеримент - «мармеладний тест». Дитину залишають в кімнаті, а на стіл перед ним кладуть мармеладку або печиво. І попереджають: він може з'їсти мармелад (або печиво) зараз, і тоді експеримент вважається закінченим. Але, якщо він дочекається повернення експериментатора, то отримає в нагороду дві мармеладки.

Діти, які не можуть дочекатися і з'їдають мармелад відразу або намагаються з'їсти його нишком, в майбутньому частіше відчувають проблеми на роботі, отримують низькі бали при вступі до університету, відчувають проблеми з увагою в школі і насилу підтримують дружні стосунки. Це факт: дитина, який може почекати 15 хвилин, під час вступу набере вполовину більше балів, ніж дитина, який почекав тільки 30 секунд.

20. Людям подобаються круглі числа

Цей список складається з 20 пунктів, а не з 19 по тій же причині, по якій багато хто намагається пробігти на тренуванню не 1,9 км, а 2 км. Пристрасть до певних числах глибоко закладено в людській натурі.