Свіжий досвід здачі TOEFL, або чому краще здати IELTS

Розказано зі слів старого друга, коий побажав залишитися неназваним. Події гранично свіжі.
Короткий вступ: TOEFL і IELTS - два основних іспиту, щоб довести роботодавцю або університету факт достатнього рівня володіння мовою (english language proficiency). Але це все і так знають. З них другий, на даний момент, здавати дешевше.

(Tldr-спойлер: і саме його, схоже, якраз варто вибрати. IELTS, that is.) Наш герой знав про обидва, проте, вибір іспиту упав на ETS TOEFL (в зв'язку з подачею документів в ненашенскій ВНЗ з дедлайном в середині лютого - бо рішення про вступ було прийнято досить спонтанно).
Місце дії: Санкт-Петербург. Дата - вечір 22 січня. Лихоманка нападає. Терміново гугл дати проведення тестів. О! 25-е. Йдемо на реєстрацію.

Після реєстрації на порталі ETS (досить довгої реєстрації, наповненою непотрібними іслледовательско-рекламними пунктами), щасливому користувачеві пропонується вибрати місто і testing date. Найближча до 22-го числа дата - 25е січня. Пробуємо. Сервіс лаконічно повідомляє про припинення реєстрації на тест за 3 дні до його дати (тобто, теоретично, 21-го числа). Але зареєструватися на тест вийшло, нехай і за додаткові $ 35 (так звана 'late registration fee'). Підсумкова сума - 19 тисяч рублів з копійками; IELTS вийшов би на кілька тисяч дешевше.
Місце тестування TOEFL в Петербурзі - Саперний провулок, 5. Найближча станція метро - Чернишевська, від метро йти приблизно 15 хвилин. У купі однотипних будинків легко заплутатися, без карти в телефоні - ніяк. У тій зоні, до речі, розташована значна кількість різномастих посольств.

Що ж, в 09.31 (тест починається о 10.00) 25-го числа наш герой прибуває до місця дії. Компанія, яка проводить тестування, заодно приторговує і різними інтенсивними курсами мовної підготовки (tm). Персонал - переважно дівчата, не старше 30 років. Переважно миловидні.
ВАЖЛИВИЙ момент: перед початком тестування у організаторів (тих самих дівчат) питається, яке застосування у результатів мовного тесту. Отримано відповідь: після тесту поштою відправляється паперовий результат, як самій людині, так і декільком вибраним нею в процесі реєстрації організаціям. Лист йде з США, і йде, ясна річ, не два дні.
Тут у героя стиснулися булки, адже deadline на подачу документів настає через пару тижнів. Поштою же папірець не дійде так швидко ... Але організатори заспокоюють: ми ж не в середніх віках, є online verification service! Всі результати університет зможе подивитися в мережі, тільки скажи про це приймальної комісії.
ОК. Булки расжалісь, рухаємося далі.
Тест за кілька годин пройдено, формат нескладний, завдання - теж. Результат склав 114 балів з 120 (29 читання, 28 аудіювання, 27 говоріння, 30 лист - через 9 днів після тесту прийшло повідомлення про можливість подивитися бали в акаунті ETS). Людина тільки закінчив 11 клас, за кордоном не був. Страхи тих, хто боїться завалити екзамен, навряд чи обгрунтовані: знання основ і хоча б десятка переглянутих в оригіналі серій улюбленого серіалу буде досить.
Але ми продовжуємо. Відразу ж після отримання листа від ETS нашим wanna-be-абітурієнтом в універ був відісланий PDF з результатами тесту і прохання перевірити цей результат через вищезгаданий online verification service. Всі інші документи в університет ще до цього прийшли поштою, лепота! Товариш подумки вже сидить в кампусі пристойного університету пристойною європейської (нехай і не самої теплою) країни.
... Тут слід очікування в кілька днів. Приймальні комісії адже сильно зайняті в останні дні перед дедлайнами.
І ось слід розв'язка і то, заради чого мене і просили написати пост. РАПТОМ нашому герою приходить електронка з повідомленням, що його application відхилений, а результат TOEFL визнаний фейковий, оскільки його не вдалося підтвердити через базу даних ETS.
Ще ніхренасікі не розуміючи, законослухняний товариш заходить в свій аккаунт ETS, робить скріншот зі своїми чесними 114 балами і прикріплює його до листа з проханням до приймальної комісії перевірити ще раз. Відповідь приходить через кілька днів: ми перевірили, результату немає. Deadline на документи пройшов. Будь ласка, не пишіть більше, інакше Вашу адресу буде додано до спам-лист.
Сюрприз? Ще який! В голові нашого героя (дамо йому вже ім'я - нехай буде Васею?) Промельківала найрізноманітніші мислішкі, від глобальної змови проти студентів з агресивно-аннексівной Росії і до банальної помилки.
Дзвінок в центр тестування в Петербурзі нічого не дав. На питання про те, чи буває так, що після тестування дані про учасника тесту недоступні в базі ETS, дівчина мило відповіла, що вони займаються лише проведенням тесту, а по всіх інших справах будьте ласкаві писати в саму контору ETS. Вже відчуває всю херово ситуації Вася слухняно йде на сайт ETS, і ввічливо заповнює заявку в віконці за адресою / contact. Після відправки питання про природу непорозуміння система обіцяє відповідь протягом "two business days". Запит був відправлений в цей понеділок (16-го лютого) ...
... Через чотири дні (четвер, 19-е лютого) задовбали чекати Вася, проклинаючи американських буржуїв, пише вже з власного поштового ящика той же самий запит на toeflnews і [email protected], вже не через віконце контактної зв'язку. І, о диво, на наступний ранок отримує відповідь! Суть якого - в тому, що без додавання в список одержувачів копії тесту TOEFL результати цього самого тесту недоступні НІ ДЛЯ ОДНІЄЇ ОРГАНІЗАЦІЇ. Розумієте? Ваша папірець, отримана поштою, нікому не потрібна - її просто не можна підтвердити.
При цьому, "після проведення тесту ви можете замовити додаткові копії результату тесту для отримання будь-яким адресатом. Копія буде відправлена поштою протягом 10 днів після отримання обов'язкового платежу в розмірі 19 доларів, час доставки листів становить близько тижня на території США і орієнтовно місяць при відправці в інші країни. На момент отримання листа з копією test report'а його одержувач матиме можливість перевірити його автентичність через систему онлайн-верифікації ". (Текст наведено в приблизному перекладі, аналогічна інформація при цілеспрямованому пошуку виявляється і на сайті ETS).
Завіса. Вася засмучений, але більше того - він охрінів, ще як охрінів. Його дезінформували в тест-центрі щодо доступності результатів тесту через Інтернет, і тепер з нього вимагають додаткові гроші за те, щоб від його чесно зданого тесту був якийсь толк. Причому фактично толк буде лише через кілька тижнів - коли всім університетам уже буде похрен на документи, бо там уже наближається початок надходження національних аплікантів (а не тих, хто хоче вчитися на англомовних програмах).
Разом: особисті коментарі з цього приводу писати не буду, бо свого досвіду отримання мовних сертифікатів немає. Але якість обслуговування за програмою TOEFL (не володіють власними умовами надання послуг, тижнями не відповідають на листи, банально розводять на гроші - нехай і не такі вже й великі) об'єктивно натякає на те, що до даного тесту, як мінімум, слід поставитися з обережністю. Система IELTS подібних косяків не має, про що повідомили відразу кілька вже звалили раніше співчуваючих знайомих.