Як і за скільки на Вінничині можна встановити супутникову тарілку і вибрати потрібні канали

Безкоштовний ефірний телебачення незабаром повинні закрити. Тоді Телеманії доведеться купувати цифрові тюнера для супутникового ТБ або Т2

Коли наш колега вирішив обзавестися супутниковим телебаченням, то заздалегідь приготувався до тягомотной процедурі з постійно виникаючими непередбаченими (надуманими?) Технічними складнощами, які вимагають додаткових витрат. Однак на його подив «тарілку» встановили, підключили і налаштували за раз, з чітким дотриманням попередніх домовленостей. До речі, приємно здивував технічний і культурний рівень майстрів «Скай Майстри» ...

Скориставшись цим випадковим знайомством, «РЕАЛ» вирішив дізнатися стан справ на ринку супутникового телебачення у Вінниці і області, а тому напросився на інтерв'ю до комерційного директора об'єднання «Скай Майстер» Сергію Осташко:

- В об'єднання входять кілька приватних підприємців, що займаються різними видами діяльності. Взагалі-то виросли ми з супутникового телебачення, яке для нас залишається головним: продаж, установка, ремонт, обслуговування супутникових антен і все, що з цим пов'язано - ресивери, Вертер, аксесуари. Також займаємося системами відеоспостереження та охорони. Порівняно недавно додалося ефірно-цифрове телебачення Т-2 - у нас є авторизований сервісний центр по обслуговуванню всіх ресіверів; працюємо з багатьма постачальниками. Раніше ми ще займалися аудіо-відеотехнікою і навіть установкою воріт і вікон.

- Не витримали конкуренції?

- Так, ми зрозуміли, що це не зовсім наше. Об'єднання адже створювали радіотехніки, нам ближче електроніка.

- Ви все - інженери?

- Організатори - так. Та й серед співробітників багато людей з технічною освітою. Всього у нас працюють близько 30 осіб. Податки і нарахування на зарплату платимо справно, хоча і з труднощами. Тут на «Хіміку» у нас офіс, база, сервісний центр. Тут приймаються і обробляються заявки, звідси бригади виїжджають на об'єкти. А наш магазин «Сателіт» розташований на Кармелюка, 2 в торговому центрі. Раніше ми років 10 були на Театральній, 15.

- Де клієнту вигідніше у вас щось купувати - в офісі або в магазині?

- Ціни однакові, тому краще в магазині, бо там є вітрина, а кваліфікований продавець (працює у нас вже більше 10 років) покаже весь асортимент і пояснить всі наші пропозиції.

- Яка динаміка розвитку «Скай Майстри» за останні роки?

- Як не сумно, але змушений констатувати падіння. Як наслідок, за останні пару років наш штат скоротився на 10%. І тенденція не поліпшується.

- Вас витісняє Інтернет?

- Ні. Можливо, насичення ринку відбулося за останні роки. Проблем з доступом до інформації зараз немає: і Т2, і безкоштовне супутникове телебачення. А головне, в країні не все гаразд з економікою - відповідно, люди обмежують витрати. Адже телебачення - це здебільшого розвага. В результаті вибір і асортимент каналів супутникового телебачення зростає, але клієнти не готові купувати цікавий продукт. Наприклад, ми пропонуємо платне СТВ «Viasat», але люди в районах не поспішають платити ні 49, ні 100 гривень на місяць - дуже важко йдуть на абонплату. Це місто вже звик до щомісячних платежах, але тут супутникове телебачення витіснене кабельним ТБ. Ми вже років 5 в основному працюємо на райони.

- А супутниковий Інтернет?

- Є такі послуги. Але в цілому він не вигідний.

- І скільки коштує сьогодні супутникове телебачення від «Скай Майстер»? Що воно собою являє?

- 700 гривень - це комплект для безкоштовного телебачення. Антена з прийомними блоками, від неї кабель заходить в приміщення, йде до тюнера, який стоїть біля телевізора; тюнер обробляє зображення і використовує телевізор, як монітор. До 100 каналів російською та українською мовами; плюс велика кількість каналів на інших мовах - їх сотні, ми їх навіть не вважаємо. У цю суму входить приїзд майстрів і установка в межах міста, а також рік гарантії і обслуговування.

- А в дальні райони недорого їздити?

- Не вигідно. Тому у нас там є дилери. За 15 років роботи «Скай Майстер» побудував хорошу дилерську мережу по всій області. Ми отримуємо замовлення і передаємо їх нашим партнерам. Власне своїми бригадами ми обслуговуємо тільки Вінницю і найближчий район. Наприклад, хтось в Ямполі захотів «Viasat», дзвонить в їх колл-центр, вони дзвонять нам, а ми своїм колегам в Ямполі. «Скай Майстер» є ексклюзивним партнером «Viasat» на Вінничині.

- Але більшість клієнтів замовляють безкоштовне СТВ?

- Так. Хоча в безкоштовному телебаченні є свої нюанси. Оператори тут заробляють на рекламі, завдяки якій канали поширюються безкоштовно. Але вони залишають за собою право змінювати параметри мовлення і супутники мовлення. Там є якась міграція. Вона незначна - кілька каналів в рік із сотні. Тому зазвичай 1-3 рази на рік треба перепрограмувати тюнер. Люди, які не можуть цього зробити самі, звертаються в наш сервісний центр - або привозять сюди тюнера, або викликають фахівця до себе додому.

Крім того, в найближчі роки є велика ймовірність кодування безкоштовних каналів - це пов'язано із захистом авторських прав. Адже канали хочуть показувати більш цікавий контент, наприклад, нові фільми або футбольні матчі, на які є обмеження прав поширення. Щоб обмежити зону поширення, канали тимчасово кодуються вже зараз. Наприклад, «Інтер», «Україна», «ICTV» в момент початку важливого футбольного матчу на безкоштовному супутниковому телебаченні пропадають. Тоді як той же «Viasat» в своєму пакеті цей же матч транслює.

- Ну, ці канали можна дивитися і по звичайному ефірному телебаченню.

- Поки що. Україна взяла на себе зобов'язання скасувати ефірне телебачення до 2015 року, замість нього зараз розвивають Т2. Так що, коли не буде ефірного телебачення, а в безкоштовному супутниковому кодування стане більш масовою, клієнтам доведеться вибирати між кабельним, платних супутникових або Т2. І тоді у нас додасться роботи: заміна обладнання, перенастроювання антен, цілий комплекс робіт ...

- А як же легендарний злом кодування?

- Про хакерські способи ми взагалі не говоримо - це нелегально, ми таке не продаємо, чи не рекламуємо, що не обслуговуємо. Ми говоримо, причому не тільки з вами, виключно про легальні способи перегляду.

Хоча в СТВ є деякі легальні способи схитрувати. Наприклад, зараз офіційно на ринку України присутні тільки 3 супутникових оператора: «Viasat», «Екстра ТВ» і «Либідь». Але якщо купити в Росії тюнер «Тріколора» або «НТВ +» і справно платити абонплату, то можна його привезти в Україну і тут з його допомогою дивитися. Точно так же наші в Італії дивляться «Viasat». Такий фокус технічно заборонити неможливо, бо з тюнером немає зворотного зв'язку, неможливо дізнатися, де він знаходиться.

До речі, для тих, хто не хоче, щоб його канали періодично або назавжди кодувалися, «Viasat» запустив віртуального оператора «UA TV». Їх ресивер показує ті ж безкоштовні канали, але під час тих же футбольних матчів канали не кодуються. А якщо в майбутньому безкоштовні канали Закодуйте повністю, то у користувачів «UA TV» вони все одно залишаться безкоштовним назавжди.

- А скільки коштує це «UA TV»?

- Тисячу гривень. Для порівняння, як я вже говорив, безкоштовне СТВ коштує 700 гривень. Якщо в безкоштовному телебаченні можна вибирати з цілого асортименту тюнерів, то в «UA TV» тільки їх фірмовий. Наприклад, він автоматично налаштовується на мінливу кодування каналів - оператор управляє ними через супутник. Втім, це стосується і «Viasat».

- Сергій В'ячеславович, якщо людина не футбольний фанат, навіщо йому сьогодні платне СТВ? Адже є безкоштовне.

- На платному СТВ показують ті ж безкоштовні канали, плюс цікаві платні: цілий пакет «Діскавері», спортивні канали і т.д. Престижні пакети того ж «Viasat» і інших операторів містять і канали в HD-якості, наприклад, там крутять найновіші фільми. До речі, зараз є недорогі ресивери з HD-властивостями до 400 гривень. (Прості цифрові ресивери рази в два дешевше). У нас зараз безкоштовно віщають два канали в HD-якості: «Тоніс» і «112». Ось, дивіться ... (перемикає канали на телевізорі - картинка HD дійсно істотно краще: чіткіше, видніше все дрібниці). В Європі вже з наступного року планується масовий перехід в HD-формат: студії, канали, відеокамери все доведеться міняти. А в супутниковому телебаченні вже обіцяють супер-HD.

- А глядачам доведеться міняти телевізори.

- Ну, якщо вони ще з кінескопами. У плазмових телевізорах вже давно є можливість показувати HD і роз'єм для нього.

- Ну да, на Заході так стимулюють зростання ВВП - все купують нове обладнання. А як у нас йде продаж тюнерів Т2?

- Попит є. За рахунок масованої реклами, а також за рахунок того, що людям, виявляється, досить цих 32 каналів, які вони пропонують. Ціна ресивера - близько 500 гривень. Немає абонплати, а й немає перспективи збільшення кількості каналів. Серед продавців тут велика конкуренція - тюнери Т2 продають все мережі побутової техніки.

Ми з ними більше стикаємося з сервісу - багато людей звертається за допомогою в налаштуванні. Хоча реклама показує, що все просто, багато людей не можуть розібратися в інструкції. Тюнер адже спочатку треба запустити на пошук каналів, тому що ці частоти в різних регіонах різні. Сигнал від антени повинен бути відповідного рівня і т.д. Особливо часто зверталися пенсіонери, яким держава видавала тюнери Т2 безкоштовно.

- Природно, пенсіонери вам говорили: «Нам їх безкоштовно дали, значить, ви їх нам безкоштовно ремонтуйте».

- Так. Але виявилося, що на настройку одного тюнера у нас в центрі в середньому йде півгодини - відповідна послуга коштує 15 гривень. Виїзд фахівця додому - набагато дорожче.

- Зізнаюся чесно, ми вдома телевізор дивимося рідко, причому нам вистачає 10-12 каналів, які ловляться простий антеною без всяких тюнерів і абонплати.

- Я вже вам казав, що до кінця 2014 року ефірне телебачення має бути вимкнене, у всякому разі, так декларується. Думаю, до президентських виборів його ще дотягнуть, а потім закриють однозначно. Хіба що на Т2 перейде дуже мало людей, і тоді з телеканалів підуть рекламодавці, адже їм потрібна аудиторія.

- У тому числі і політикам. Але навіть якщо ефірне телебачення і відключать, в чому я не впевнений, ми навряд чи перейдемо на СТВ. Сьогодні Інтернет дозволяє дивитися все, що завгодно. Я взагалі не впевнений, що у нас тоді залишиться телевізор.

- У місті так. Але не в районах - там з Інтернетом проблеми. Плюс якщо ви городянин, до ваших послуг ще й кабельне ТБ, і телевізор з тюнером купувати не треба.

- Але якщо я все-таки надумаю, наприклад, дитина буде вимагати дитячі канали з мультиками ... Скільки часу займає установка супутникової антени? У вас свої сходи? І т.д.

- Установка займає від одного до трьох годин, наприклад, багато що залежить від прокладки кабелю в будинку. Сходи - узгоджуємо з клієнтом. Іноді в місті замовляємо комунальні вишки, але це дорого - 150 гривень на годину. Якщо треба поставити в недоступному місці, у нас є штатний альпініст.

До одній тарілці можна підключити багато проводів, наприклад, до 8 для незалежних тюнерів в кожній кімнаті.

- А підключити до одного тюнера кілька телевізорів не дешевше?

- У цьому випадку вони будуть показувати одну і ту ж картинку; все одно, що кілька моніторів до відеомагнітофона.

- Але від однієї антени можна підключити, наприклад, багатоквартирний будинок або півсела?

- Довжина кабелю від тарілки до тюнера не повинна перевищувати 100 м, інакше потрібні підсилювачі сигналу. Крім того, часто простіше і дешевше поставити ще одну антену, яка коштує 120 гривень, чим тягнути кабелю. Тому одну тарілку на все село не поставиш. А ось на один під'їзд - теоретично запросто; але практично люди організуватися не можуть. Коли у антени багато користувачів, складно знайти одного господаря.

З іншого боку, у нас є клієнти, у яких по три тарілки, які ловлять сигнал з 10 супутників.

- Коли вони встигають дивитися ці сотні або тисячі каналів?

- Важке питання. Найчастіше людям важливо, що у них є величезний вибір. Тому з Т2 нерідко виникає розчарування - тільки 32 каналу, до того ж нічого нового.

Тому, коли людина приходить до нас, ми спочатку визначаємо, що саме він хоче дивитися. Потім пояснюємо, що для цього треба і скільки це буде коштувати. Але не навпаки! Якщо те, що людина хоче, для нього занадто дорого, від чогось відмовляємося, шукаємо компромісні варіанти.

- Тарілки не крадуть?

- Уже років 10. Я ж казав, ціна самої антени - 120 гривень. Та й даху в багатоповерхівках позакривали на замки.

Віктор БЕРЕЖНИЙ