Букмекери: найнебажаніші гравці - послегольщікі і ставлять на договірні матчі

Багато гравців на спортивних ставках впевнені, що букмекер ні за що не дасть вигравати у себе в довгостроковій перспективі. І навряд чи цю впевненість можна назвати зовсім вже безпідставною. Глава служби безпеки букмекерської контори «Фонбет» Олег Новіков в інтерв'ю «Рейтингу Букмекерів» розповів про те, кого в стінах найбільшого російського букмекера вважають недобросовісними гравцями і як в компанії з ними борються.

- Чи існують в природі гравці на ставках, які залишаються в прибутку у букмекера на невизначено тривалої дистанції за рахунок виключно своїх особистих здібностей, знань, програмного забезпечення для проведення розрахунків, при цьому ніяк не порушуючи правил букмекерської контори?

- Так, звичайно, такі гравці існують. Вони дійсно добре розбираються в спорті, активно стежать за новинними джерелами. Компанія «Фонбет» не бачить підстав для порізки лімітів на рахунку або застосування будь-яких обмежень для таких гравців. Природно, за умови, що вони не порушують правила БК.

- Як саме вдається таким клієнтам обігравати букмекера? Які особисті якості і здібностями вони володіють, які знання і статистика їм потрібні? Чи потрібно їм певне ПЗ для розрахунків?

- Такий гравець щодня стежить за всіма спортивними ЗМІ, зарубіжними і російськими; вміє будувати прогноз на підставі статистики, особистих показників гравців; грамотно аналізує інформацію. Головне особиста якість, мабуть, стресостійкість. Клієнт, про який ми говоримо, ніколи не буде імпульсивно йти ва-банк. Він ніколи не поставить вилку або випередження, навіть якщо помітить їх, тому що не буде ризикувати «порізкою» рахунки. Іншими словами, він не розмінюється на дрібниці, а діє методично.

- На яких видах спорту і лігах легше обіграти букмекера? Чому?

- Сам вид спорту великого значення в цьому питанні не має. Але, мабуть, у гравців більше шансів обіграти букмекера на Смолл-маркетах, нестандартних позиціях, нижчих лігах.

- У чому полягає політика БК «Фонбет» щодо «валуйщіков»: гравців, які роблять ставки на недооцінені букмекером вибори і за рахунок цього виграють на невизначено тривалої дистанції?

- Однозначної відповіді немає: все залежить від стилю гри, контексту ставки і причини виникнення «кращої пропозиції». Те, що для клієнта виглядає як «краща пропозиція», в 99% випадків - технічна помилка або помилка трейдера. В інтернеті існує безліч програм-сканерів кращих коефіцієнтів, які можуть автоматично за частку секунди зробити ставку на таку позицію.

Наведу приклад: лінія у нас зазвичай виходить о 12:00, і рідко, але все-таки буває, що в ній виникає помилка в коефіцієнті на певну позицію, припустимо, в'єтнамського футболу. Вже о 12:02 ми отримуємо безліч ставок на дану позицію. Очевидно, жива людина не може за 2 хвилини просканувати тисячі позицій в лінії.

У гравців більше шансів обіграти букмекера на Смолл-маркетах, нестандартних позиціях, нижчих лігах

Однак в таких випадках ми завжди беремо зважене рішення, грунтуючись на ставках клієнтів, на великому масиві даних. Якщо попадання в «кращу пропозицію» - одноразова ставка, питань до клієнта немає. Але якщо певний клієнт робить тільки такі ставки, за екстремально короткий час після появи котирування, висновок очевидний: він використовує програму-сканер, що заборонено нашими правилами.

Незважаючи на те, що в переважній більшості випадків «краща пропозиція» виникає як випадкове наслідок помилки персоналу, технічної помилки, затримки трансляції / дати, іноді ми цілеспрямовано пропонуємо нашим клієнтам найкращий коефіцієнт. Зазвичай це стосується нестандартних ставок на результати телешоу або якісь нові маркети - на щось, до чого ми хочемо привернути інтерес. Зрозуміло, якщо клієнт ставить на таке «краща пропозиція», ні про які санкції по відношенню до нього мова не йде.

- У чому полягає політика БК «Фонбет» щодо «вілочніков» і «корідорщіков»: гравців, які заробляють, використовуючи в ставках різницю в коефіцієнтах між різними конторами?

- Так складається, що вилки і коридори - невід'ємна частина будь-якої контори, і ми не можемо превентивно заборонити розміщувати такі ставки. Негативно ставимося до тих, хто приходить до нас ставити тільки вилки або тільки коридори, тим більше з використанням технічних засобів. Буває, що клієнт прямо зізнається - «мені не цікавий спорт, мені цікаві тільки вилки, тільки коридори». А політика нашої компанії - ставки на спорт для задоволення, інтелектуальне парі між букмекерів і гравцем, а не спекуляція з коефіцієнтами.

Зважаючи на розвиток цілого ринку різних сканерів для арбітражних ставок, «вілочнікі" не стільки цікавляться спортом, скільки ККД і якістю програми, яка дозволить їм «заробляти» на качанах в декількох БК одночасно.

Негативно ставимося до тих, хто приходить до нас ставити тільки вилки або тільки коридори, тим більше з використанням технічних засобів

Політика щодо «вілочніков» і «корідорщіков» така: ми їм платимо, але їх рахунок піддається «порізки» лімітів. В першу чергу ми граємо з живими людьми, а не з машинами.

Деякі компанії в своїх правилах попереджають, що «арбітражні ставки у них небажані» і стануть причиною анулювання ставок. Ми в цьому питанні набагато більш лояльні до клієнтів: так чи інакше, це все одно ставка, яку ми приймаємо по виставленому нами коефіцієнту. Мабуть, єдиний, хто може не отримати виграш по вилочний ставкою, - мультіаккаунтер.

- У чому полягає політика БК «Фонбет» щодо послегольщіков: гравців, що ставлять на вже відбулося подія?

- Ставлення до послегольщікам вкрай негативне, і у них завжди будуть проблеми з нашої БК. З огляду на те, що в даних ставках повністю відсутній елемент парі, ставки на випередження завжди будуть анульовані. А так як часто подібні ставки щільно пов'язані з мультіаккаунтінгом, повторюся, ставимося ми до послегольщікам дуже негативно. У нас є пункт правил, в якому чітко говориться, що ставки на доконане подія є грубим порушенням і можуть бути визнані недійсними. У таких ставках повністю втрачається сенс гри. Про який чесний парі можна говорити, якщо одна зі сторін знає про результат?

Крім того, такий стиль гри послегольщіков негативно позначається і на чесних клієнтів нашої БК. Ставки, близькі до голу, можуть привести до вибірковій перевірці рахунку та / або процедурі верифікації.

- У чому полягає політика БК «Фонбет» щодо гравців, які роблять ставки на потенційно договірні матчі?

- Ставлення до договірних матчів і ставками на них у нас максимально негативний. Адже це є не тільки грубим порушенням правил букмекерської контори і спортивної етики, але і переслідується по закону (ФЗ-63, стаття 184 КК РФ).

Сенс не тільки в тому, що контора втрачає на цьому гроші, тому що ні про який чесний парі у випадку з договірними матчем не може бути й мови. Люди, які займаються подібними речами, псують спорт, роблячи привабливі пропозиції молодим спортсменам «злити матч»; вони спростовують той факт, що спортсмен може заробляти своїм талантом, і підштовхують їх до фальсифікацій за певну оплату. Таким чином збитки несе в першу чергу не букмекер, а сам спорт.

«Фонбет» виступає за чесний спорт і вкрай негативно ставиться до будь-яких протиправних впливів на результат спортивних подій

Гравців, які роблять ставки на договірні матчі, ми караємо не тільки анулюванням ставок, але і повідомляємо їх імена в усі інстанції (федерації і акредитовані організації), з якими складаємося в партнерських відносинах.

Крім відділу безпеки, у нас є окрема служба, яка займається зв'язками з подібними організаціями, і зараз ми можемо сміливо заявляти, що володіємо найширшої експертизою в Росії по боротьбі з договірними матчами. Серед наших партнерів РФБ, ФНЛ, ПФЛ, АМФР, КХЛ, АСБ, FIFA, Tennis Integrity Unit (ATP, WTA), Australian Open, ESSA, Federbet, більшість постачальників дати і багато інших компаній. Нещодавно підписали контракт з організацією ESIC, яка бореться з фальсифікаціями в киберспорте.

Резюмуючи, компанія «Фонбет» виступає за чесний спорт і вкрай негативно ставиться до будь-яких протиправних впливів на результат спортивних подій і, як наслідок, до клієнтів, що розміщують ставки на такі події.

- ідентифікуєтесь ви гравців, що ставлять за допомогою ботів, в тому числі на рахунках зі зниженими максимумами? Як ви цього робите в технологічному плані? Яка ваша політика щодо таких гравців?

- Аналізуємо ми подібні ставки? Так. Виявляємо? Звичайно. Завдяки нашим IT-рішень, експертизи і навичкам співробітників служби безпеки.

Ставимося до таких клієнтів небажано, так як ми граємо з живими людьми, а не з машинами, які можуть ставити цілодобово, розміщуючи одночасно n однакових ставок з різних рахунків і не володіють характеристиками людини - власною думкою і вмінням робити висновки.

Виявляємо факт використання ботів так: багато однакових ставок в один і той же час з різних рахунків з обмеженнями. Наприклад, з'явилася вилка, і через кілька секунд - аномальна кількість ставок. Жива людина за цей час фізично не зможе виставити суму і зробити підтвердження ставки. Далі проводимо верифікацію.

- Якщо підсумувати, кого ви можете назвати небажаними в БК «Фонбет» гравцями?

- Послегольщікі і клієнти, що ставлять на договірні матчі, - самі небажані для нас. І політика щодо них дуже жорстка. Що стосується інших типів гравців, кожен випадок унікальний, і рішення приймається після ретельного аналізу ставок і, якщо буде потрібно, процедури верифікації.

- маркуєте ви гравців, які ставлять тільки ордінари (одинарні) і ніяких комбінованих ставок?

- Такої практики у нас немає. Є способи маркування гравців, але вони не мають на увазі сепарацію на наведений вами приклад (клієнт ставить тільки одинарні).

- Як ви визначаєте мультіаккаунтінг? Як це реалізовано в технічному плані в БК «Фонбет»? Скільки в середньому акаунтів в своїй «мережі» має гравець, що піддається санкціям букмекера через мультіаккаунтінга?

- У ППС використовуємо відеоспостереження; як наслідок передачі карти гравця третій особі, за ставкоматом не завжди сидить власник карти. Це заборонено.

У ЦУПІСе - визначаємо мультіаккаунтінг по ряду збігу характеристичних ознак, наприклад, реєстраційні дані, IP-адреси. Всі способи роботи, зі зрозумілих причин, розкрити не можемо. Зазначу тільки, що в процедурі визначення мультіаккаунтінга наша компанія дуже і дуже технологічна.

... існує цілий бізнес з купівлі заморожених, мінусових, давно не грали рахунків з подальшим перепродажем їх «успішним гравцям»

Важливо розуміти, що існує цілий бізнес з купівлі заморожених, мінусових, давно не грали рахунків з подальшим перепродажем їх «успішним гравцям». Ми моніторимо форуми і останні тенденції цього «ринку», знаємо навіть, скільки коштує рахунок, зареєстрований у нас, припустимо, в кінці минулого року, та й в принципі приблизні розцінки на рахунку. Це брудний бізнес, але щоб більш ретельно ідентифікувати мультіаккаунтінг, нам доводиться бути в курсі.

Практикуємо порізку рахунку, якщо у нас будуть вагомі підстави вважати, що рахунок був проданий.

Час від часу стикаємося з серйозними випадками, коли організована група людей цілеспрямовано вкладає великі гроші в покупку ПО, рахунків, документів до них з метою отримання прибутку на послегольних ставках або «договорняки». Це не просто мультіаккаунтінг. Це начисто позбавлений складової чесного парі і більше нагадує злочинний синдикат.

- Як гравці групи ризику маскують свої «профільні» ставки?

- Розбавляють свої, як ви висловилися, «профільні» ставки іншими типами ставок. Купують мінусові рахунку. Послегольщікі можуть переставляти гроші, виграні на випередженні, по лінії на довгострокові ставки. Міняють типові патерни поведінки, скуповують рахунки, на яких починають робити нехарактерні для цього рахунку ставки. А коли ми проводимо процедуру верифікації - апелюють до того, що рахунок і так в мінусі.

- Чи практикуєте ви маркування гравців, що ставлять на потенційно договірні матчі, і подальший контроль за ними без обмеження їх рахунки для виявлення по їх ставками договірних матчів?

- Проведення слідчих заходів, експерименти і спостереження з метою подальшого виявлення договірних матчів - це все-таки прерогатива правоохоронних органів. Ми, як букмекерська компанія, неухильно дотримуємося законодавства: згідно ФЗ-244, ми зобов'язані повідомити спортивну федерацію про підозрілі ставки. У разі, якщо до нас звертаються правоохоронні органи на предмет розслідування протиправних впливів на результат спортивного заходу, ми надаємо всю запитувану інформацію про матч і про клієнтів. Це вже кримінальний кодекс, і покарання серйозне - аж до позбавлення волі на строк до семи років (ФЗ-63, стаття 184 КК РФ). Словом, в системі, в якій кожен сумлінно виконує свою роль, договірні матчі можуть бути повністю викорінено.

- Який відсоток гравців БК «Фонбет» піддається зниженню максимальної ставки?

- Невисокий відсоток - на ЦУПІСе.

- Який відсоток гравців БК «Фонбет» піддається блокування рахунку з виплатою балансу?

- Вкрай невисокий. На сайті з прийому інтерактивних ставок (www.fonbet.ru) ми не маємо права не виплатити депозит клієнта. У крайньому разі міра - анулювати ставку і «порізати» рахунок.

- Чи практикує БК «Фонбет» блокування рахунку з конфіскацією коштів?

- Ми не можемо зробити конфіскацію внесених коштів. Це недозволена міра.

- Чи використовуєте ви затримку виплати як метод позбавлення від небажаних гравців? Який максимально можливий термін затримки виплати в БК «Фонбет»?

- Найчастіше затримка виплати обгрунтована складнощами в проведенні процедури верифікації клієнта. У разі, якщо клієнт не може пройти процедуру ідентифікації оперативно і починає її навмисне затягувати і ускладнювати, ми при всьому бажанні не можемо зробити швидку виплату. Рахунок залишається заблокованим.

- Чи можливі випадки, коли ви знижуєте максимум на рахунку або закриваєте рахунок, який грав «в мінус», за те, що рахунок починає демонструвати тенденцію прибутковою гри (з'являються ставки на «валуї», наприклад)?

- Ні, ми так, як правило, не робимо. Тільки в разі, якщо у нас є дуже вагомі підстави вважати, що рахунок був проданий, у рахунку змінився власник або рахунок був «переданий в довірче управління іншій особі». Все перераховане заборонено правилами нашої БК. Якщо помічаємо різка зміна стилю гри, а нібито власник рахунку не може надати запитувані документи, тільки тоді можна говорити про порізки максимумів.

- Чи справедливий австралійський принцип «Fair Go» для ставок на спорт, за який ратують гравці західних країн: зобов'язати букмекерів приймати будь-яку ставку до певної суми, якщо гравець не порушує правила букмекерської контори?

- Ключове слово тут «fair», і ми повинні бути впевнені, що клієнт не порушує і не збирається порушувати правила букмекерської контори. Можна сказати, що цей принцип справедливий настільки ж, наскільки клієнт зобов'язаний не порушувати правила БК. З огляду на те, що не всі клієнти готові дати такі гарантії, принцип «Fair Go» не може бути застосований в реальному житті. Говорити про нього можна тільки в умовах, коли кожна зі сторін поводиться чесно і у кожної зі сторін є абсолютно прозорі механізми перевірити поведінку іншої сторони.

джерело