Бізнес в декреті: як робити іграшки з харчового силікону
Катерина Шейнрок - про те, як хобі приносить їй і задоволення, і додатковий дохід
IT-інструменти, які використовує Solanos Kids
- WunderList
Купивши одного разу для свого сина іграшку з харчового силікону, москвичка Катерина Шейнрок буквально закохалася в цей матеріал. В той же день вона вирішила, що хоче сама робити дитячі аксесуари з силікону. Через кілька місяців це хобі перетворилося на бізнес з невеликим, але постійним доходом. Про те, як силікон допомагає розвитку малюків і як знайти свого покупця в умовах високої конкуренції, засновниця проекту Solanos Kids Катерина Шейнрок розповіла порталу Biz360.ru.
Досьє
Катерина Шейнрок, 28 років, засновник проекту Solanos Kids . Закінчила Московський гуманітарний університет за спеціальністю «психолог», після чого підвищувала кваліфікацію по психології вагітності і батьківства. В якості основної діяльності займається організацією корпоративних тренінгів. З 2016 року, перебуваючи в декреті, стала займатися виготовленням власників для пустушок і дитячих прорезивателей для зубів у власному проекті Solanos Kids. Вкладення в цей бізнес з моменту запуску проекту склали близько 200 тисяч рублів.
Як все почалося
Силіконові тримачі для пустушок Катерина Шейнрок вперше побачила в 2015 році на маркеті в Москві. Одна з його учасниць продавала прорізувачі для зубів і тримачі для сосок з харчового силікону. Це безпечний і міцний матеріал без смаку і запаху, яка не фарбується і не є токсичним. З нього роблять соски на дитячі пляшечки і гризункі (іграшки, які діти беруть в рот під час прорізування зубів).
Більшість звичайних «магазинних» іграшок виготовлені з пластику, гуми і дерева. У цих матеріалів є очевидні недоліки. Пластик можна прокусити, а гуму розірвати. Таким чином, дитина може подряпати ясна або проковтнути відірвану частину. Крім того, далеко не всі види пластика і гуми безпечні для малюків. Дерево - більш екологічний матеріал, але воно не призначене для миття і прання. Якщо часто мити дерев'яні іграшки, вони починають тріскатися.
Вироби з харчового силікону м'які, але в той же час міцні. Пошкодити цей матеріал дитина не може. Так як силіконові іграшки не бояться вологи, їх можна мити, кип'ятити і стерилізувати. Катерині вони сподобалися відразу - як зовні, так і на дотик. Вона купила одну іграшку з харчового силікону для свого сина Роми. А через кілька днів вирішила, що сама хоче робити подібні речі.
«Взявши силіконові іграшки в руки, я зрозуміла, що це любов з першого погляду, точніше - з першого дотику. Але коли я почала з'ясовувати, де все це продається, то виявилося, що ніде. До речі, коли я запитала ту саму дівчину на маркеті, де вона бере матеріали, вона мені не відповіла », - згадує Катерина Шейнрок.
пошуки постачальника
На подив Катерини, в магазинах іграшок нічого подібного на той момент не було. Пошук в інтернеті привів її на майданчик AliExpress, де продавався харчовий силікон. Зрадівши, дівчина замовила «на пробу» маленьку партію. Але надісланий матеріал виявився зовсім не таким, як очікувала Катерина. Він був інший на дотик, мав криві шви і яскраво виражений «синтетичний» запах.
Починала підприємниця продовжила пошуки. В результаті з'ясувалося, що цей матеріал не виробляється ні в Росії, ні в Європі. Весь сертифікований харчовий силікон роблять в Китаї на декількох фабриках. Саме там його закуповують майстри з усього світу.
«Я не приховую, що мій матеріал китайського виробництва. Причому в самому ж Китаї, крім «офіційних» заводів, є виробники підробок. Мабуть, їх продукція і продається на AliExpress », - робить висновок Катерина.
Вона вийшла безпосередньо на кілька сертифікованих заводів і попросила їх надіслати документацію на матеріал. Відповіли всі фабрики, і у кожної були міжнародні сертифікати на матеріали. У цих документах вказується якість і колір силікону, відсутність вмісту шкідливих домішок і т.д.
«Всі мої вироби - з сертифікованих матеріалів, які відповідають міжнародним стандартам якості і безпеки. Я не купую у перекупників «лівий» товар. Силікон, з яким я працюю, дійсно підходить дітям «від нуля». Він не має запаху, присмаку і не містить шкідливих домішок. Те, що малюк бере собі в рот, має бути безпечним », - розповідає Катерина.
Спілкування з китайськими виробниками вона вела через електронну пошту або месенджери англійською мовою. Всі надані фабриками документи теж були англійською. Свій вибір серед фабрик Катерина робила, ґрунтуючись на вказаній в документах інформації. У цьому їй допомагала мама Марина, яка теж добре знає англійську.
На сайті обраного підприємства Катерина Шейнрок зареєструвала особистий кабінет, після чого до неї прикріпили менеджера. Але зробити перше замовлення виявилося не так-то просто. Обсяг мінімальної партії, з якої починають співпрацю сертифіковані фабрики, виявився занадто великим для росіянки. Але після тривалих обговорень з менеджерами підприємства їй вдалося домовитися про маленьку пробної партії вагою в 900 грамів.
«Як я змогла переконати китайців зробити виняток, не знаю - напевно, місяць і зірки на небі зійшлися. Я отримала першу невелику партію і зрозуміла, що це саме той матеріал, який мені потрібен. Його відрізняє приємна на дотик оксамитова поверхня, еластичність, а також відсутність швів », - згадує Катерина.
перші іграшки
Харчовий силікон китайські фабрики продають у вигляді іграшок і окремих намистин різного розміру і форм: кульки, кубики, шестикутники, трояндочки, зірочки і т.д. З купленої партії матеріалу Катерина зробила перші іграшки. Після цього вона вирішила додатково протестувати матеріал. Взявши кілька силіконових деталей, попросила свого чоловіка порвати або прокусити їх. Незважаючи на всі його старання, йому так і не вдалося пошкодити ні один виріб. Після цього Катерина зрозуміла, що її іграшки повністю безпечні, і їх можна виставляти на продаж.
Вона зробила кілька речей для свого 6-місячного сина, а потім - майже для всіх своїх друзів і знайомих, у яких є діти. Свої вироби вона дарувала або продавала за собівартістю, щоб окупити витрати на матеріал.
Зворотній зв'язок від перших клієнтів була в цілому позитивною. Їм подобалися як матеріал, так і різноманітна колірна гамма намистин. Але виявилися й недоліки. Виявилося, що шнур, який використовувався для нанизування деталей, був занадто тонкий. Тому намистини їздили по шнуру, якщо його сильно тягнули. Катерина поміняла шнур на більш товстий. На ньому намистинки сиділи щільніше.
«Одна з перших іграшок, які я зробила два з половиною роки тому своєму синові, до сих пір у нас зберігається. Вона як і раніше як нова. Правда, трохи зносився і перестав бути білим нейлоновий шнур, але з самими намистинами нічого не стало », - зауважує Катерина.
Після кількох місяців роботи «для своїх» наша героїня вирішила виходити на ширшу аудиторію і вести продажу через акаунт у Instagram. Перша публікація на сторінці з'явилася 16 січня 2016 року. Незабаром до її засновниці стали звертатися перші «незнайомі» клієнти - з соцмережі і за рекомендаціями.
Назвою для свого проекту Катерина вибрала словосполучення Solanos Kids. «Я обожнюю іспанську мову. За іспанськи Sol - сонце, S olar - сонячний. І з невеликою лінгвістичної коригуванням у мене народився псевдонім, який я почала використовувати задовго до початку цього хобі - Katrina Solanos. Тому коли постало питання про назву проекту, ні секунди не сумнівалася - Solanos K ids. Сама ж придумувала і малювала свій логотип, в якому теж заховано усміхнене сонце », - розповідає засновниця проекту.
Пауза і новий старт
Навесні 2016 року перша партія харчового силікону підійшла до кінця. Перед новим замовленням матеріалів Катерина Шейнрок вирішила провести невеликий моніторинг ринку силіконових аксесуарів для малюків. Для цього вона скористалася пошуком в Instagram за своїми ж хештегом - «держатель для соски», «силіконовий прорізувач», «силіконові намисто». Результати її збентежили: знайшлося дуже велика кількість майстрів, які роблять приблизно те ж саме. Але вони вели більш активне просування в Instagram, і передплатників у них було набагато більше, ніж у самій Катерини.
«Виявилося, конкуренція в цьому бізнесі просто катастрофічна. У мене опустилися руки, і я зупинила замовлення. У мене не було стільки сил і часу, щоб розкручувати свій проект, до того ж, щоб наздогнати конкурентів, потрібно було пристойно вкластися в просування. Але я не могла дати жодних гарантій, що це окупиться », - згадує Катерина.
Пауза тривала близько півроку. За цей час засновниця Solanos Kids зрозуміла, що сумує за своїм хобі. Але в його комерційні перспективи вона як і раніше не була впевнена. Ситуацію врятував чоловік Вільгельм. Восени 2016 року його запропонував свою допомогу в покупці матеріалу. В якості подарунка на день народження Катерина отримала велику 10-кілограмову коробку різнобарвного силікону. Такого обсягу вистачає приблизно на півроку активного використання.
«Я вирішила, що треба пробувати далі. Може, я не буду в топі майстрів, які роблять такі вироби, але мені сам процес дійсно приносить задоволення. І я вважаю, що у мене добре виходить », - зізнається Катерина.
На даний момент з урахуванням першої «пробної» партії вона зробила вже три закупівлі харчового силікону. У сумі на них витрачено близько 200 000 рублів. Ці витрати вже окупилися, і в 2017 році проект Solanos Kids почав приносити невеликий прибуток.
Грати і розвиватися
Тримачі для пустушок і слінгобуси від Solanos Kids є нанизані на шнур намистини з силікону різних форм і кольорів. Робочих інструментів у їх творця небагато. Це товста швейна нитка з великим вушком, ножиці і запальничка, щоб припаювати вузли або кінчики шнура. Ну і, звичайно, фантазія.
«Мої вироби корисні не тільки в якості прорезивателей для зубів. Це ще й прекрасний тренажер для розвитку дрібної моторики. А з точки зору психології перебирання малюком намистин різних розмірів і форм впливають на розвиток мови і свідомості. На прикладі свого сина я можу сказати, що він заговорив досить рано », - пояснює Катерина.
Як побудована робота з клієнтами
Більшість клієнтів складають молоді мами до 35 років. Вони, як правило, замовляють вироби для своїх дітей через Instagram. Відвідувачі маркетів нерідко купують ці іграшки в подарунок родичам і друзям, у яких є діти.
Деякі з покупців вже стали постійними клієнтами. Частина з них повертається за іграшкою іншого дизайну для різноманітності вибору, хтось - за подарунками для знайомих. Особливо радує Катерину, коли її клієнтки приходять за повторними покупками для з'явився на світ другої дитини.
Робота над одним замовленням з моменту надходження заявки в середньому займає два дні. Спілкування з замовниками відбувається за допомогою повідомлень в Instagram, електронної пошти, а також в месенджерах. При роботі над замовленням Катерина завжди уточнює стать дитини, його вік і колірні переваги.
Після цього засновниця Solanos Kids робить три-чотири «макета» вироби. Вона викладає намистини в декількох варіантах і відсилає їх фото замовнику. Клієнт вибирає, що йому подобається, і, якщо потрібно, вносить корективи. Іноді буває так, що фінальний результат набагато відрізняється від того, що замовник хотів отримати на початку.
Іногороднім покупцям замовлення висилаються «Поштою Росії». Її роботою Катерина приємно здивована. За час існування проекту ще не було випадку недоставлених або надовго затриманих посилок. При відправці замовлення підприємниця надсилає клієнтові номер трекера, за яким посилку можна відстежувати на сайті «Пошти Росії». Також вона сама стежить за долею кожного відправлення і попереджає замовника, коли покупка доставлена до нього в відділення.
Найбільше замовлень надходить перед новорічними святами. У грудні 2016 року Катерина відправляла до 10 посилок в день. Ще один пік сезону припадає на початок літа. Навесні і восени онлайн-замовлень менше. Але в ці періоди зазвичай проходить безліч фестивалів та дизайн-маркетів.
Ціни вище, матеріал - якісніше
Ціни на вироби залежать від їх виду, кількості матеріалу і складності роботи. В середньому власники для пустушки стоять 500-700 рублів, власники з гризунком - 900-1100 рублів. Комплекти в одному стилі (намиста для мами + тримач + гризун) обійдуться покупцеві в 1200-1600 рублів.
На готові вироби, виставлені на сторінці в Instagram, періодично діють знижки і тоді вони можуть коштувати трохи дешевше. Але, як показує практика, близько 90% покупців в Instagram за краще замовляти індивідуальну річ.
Оплата відбувається після узгодження самого замовлення та способів його доставки. Вартість пересилання товару «Поштою Росії» зазвичай становить 180-250 рублів, за винятком дуже віддалених від Москви міст. У межах Москви кур'єрська доставка обійдеться приблизно в 300 рублів. Оплатити замовлення можна картою або готівкою кур'єру.
За оцінкою самої Катерини, її ціни - середні на московському ринку. Вироби майстрів з інших російських міст можуть коштувати менше. Проте, близько 40-45% покупок через Instagram йде за межі Москви. Серед міст, куди надходили вироби Solanos Kids, - Тюмень, Казань, Ростов, Краснодар, Сочі, Мурманськ. Кілька замовлень було з-за кордону - Казахстану, Німеччини, Іспанії, Франції.
«Нерідко доводиться чути питання про ціну. Той же AliExpress пропонує схожі вироби за ціною в 2-2,5 рази нижче моїх. І природно, покупці мене періодично про це запитують. Але якщо мова йде про виробах для дітей, вони обов'язково повинні бути сертифіковані. За якість своїх матеріалів я відповідаю. А замовляти на AliExpress - це як брати кота в мішку », - вважає Катерина.
Маркетинг і просування
Основні канали просування проекту - Instagram, Facebook і участь в маркетах. Найчастіше вироби Катерини Шейнрок можна зустріти на маркеті Seasons, який проводиться раз на квартал. Засновниця Solanos Kids брала участь вже в п'яти подібних маркетах. Оренда місця на цьому заході коштує дорожче, ніж на більшості інших фестивалів, але купівельна спроможність відвідувачів маркету, на думку Катерини, приносить хороші результати його учасникам.
«Приблизно за тиждень до маркету у мене починається гаряча пора. У режимі високої інтенсивності я збираю тримачі для пустушок, браслети-гризункі, намиста, які потім буду пропонувати на маркеті. Тут у мене нескінченний політ фантазії - збираю варіації на свій смак. Але більшу частину колірної гами підбираю з урахуванням сезону. У «новорічних» іграшках використовуються різдвяні червоно-біло-зелені поєднання або біло-сіро-блакитні зимові. Влітку переважають кольори більш яскраві: жовтий, рожевий, помаранчевий, зелений ».
Підприємниця використовує і партнерську просування. Одна з клієнток, яка сама займається дитячим текстилем, запропонувала Катерині випустити спільну колекцію. Після цього вони розповіли один про одного в своїх Instagram.
Досить багато клієнтів приходить за рекомендаціями. «Для мене особливо цінно, коли покупці приходять за порадами друзів. Іноді «ланцюжка рекомендацій» включають до чотирьох осіб: перший рекомендує другого, той третьому і т.д. Це дійсно приємно. Багато клієнтів залишаються у мене в передплатників, хоч їхні діти вже занадто великі для цих іграшок. Але вони продовжують залишати коментарі та лайки », - додає Катерина Шейнрок.
Робота і хобі
До недавнього часу Катерина займалася виготовленням аксесуарів днем, коли у її сина Роми наступав «тиха година», а також вночі після його укладання. На початку 2017 року його вийшла на роботу в офіс по стандартним графіком 5/2. Тепер займатися творчістю можна тільки пізно ввечері і вночі, коли дитина спить.
У поєднанні роботи і хобі Катерина поки не бачить ніяких проблем. «Для мене робота з силіконом - це задоволення, спосіб релаксу. Харчовий силікон - дійсно дуже приємний на дотик матеріал. А я кінестетик, і для мене важливі тактильні відчуття. Весь день на основній роботі мені доводиться вирішувати серйозні завдання. І звичайно, ввечері хочеться спати, але для хобі у мене відкривається друге дихання », - зізнається Катерина Шейнрок.
Вона повернулася в ту ж компанію, де працювала до відходу в декретну відпустку. Сфера її діяльності - організація корпоративних тренінгів. За словами Катерини, в спілкуванні з замовниками Solanos Kids їй допомагає досвід основної роботи. Там вона щодня спілкується з клієнтами різних рівнів і сфер діяльності.
«З багатьма клієнтами по основній роботі у мене досить теплі відносини. Приблизно третина моїх клієнтів є у мене в друзях в Facebook. Вони бачать, що у мене є хобі, і дуже дивуються, адже це дві абсолютно не пов'язані сфери. Але для багатьох це плюс, що у людини, крім роботи, є ще й цікаве хобі », - розповідає Катерина.
Що далі
У найближче планах - поступове Розширення аудіторії проекту. Сьогодні Це вже НЕ лишь малюки до півтора років. Наприклад, одна з покупців разом з прорізувачі для малюка замовила брелок на рюкзак для старшого сина. Серед інших виконаних замовлень - комплекти для дівчаток 5-6 років у вигляді бус або браслета.
«Мені самій цікаво в рамках цього проекту розширювати аудиторію. У мене вже є непоганий асортимент власників для пустушок, прорезивателей, гризунков, браслетів і бус на шию мамі, які малюк теж може гризти. При цьому я розумію, що з цього матеріалу в принципі можна робити, що завгодно: і брелки, і власники для іменної картки на шкільний рюкзак, і чотки. Силікон так само приємно перебирати в руках, як дерево або камінь », - вважає Катерина. 
Читайте також:
Політ - нормальний: чим розважити дітей на борту .
Зліпити бізнес: що таке зворушливий пісок, і як на ньому заробити .
Модель для збірки: як побудувати бізнес з деталей дитячого конструктора .
biz360